我知道詹姆斯!James Lou是我们上海办事处的Senior Associate。
他毕业于上海外国语大学,主修葡萄牙语,之后创办了一家IT公司,然后在一家国有企业工作到2019年,并在加州大学戴维斯分校完成了MBA学位。James精通几种语言和乐器,并享受各种运动。以下是本次采访的精彩内容:
Guidepoint:你最喜欢客户服务团队工作的哪些方面?
James:绝对是工作环境。我们有相似的想法,像兄弟姐妹一样相互理解和支持。每个人都为团队的更大利益做出贡献。与我以前的工作相比,这里几乎没有层级关系。
Guidepoint:你觉得在专家网络行业工作最有趣的是什么?
James:在许多项目中,客户不能100%确定他们需要什么样的专家来解决某些问题。当我帮助客户澄清他们的需求,为他们提供优秀的专家顾问候选人并在项目结束时得到赞赏时,感觉很棒。
Guidepoint:到目前为止,在你的职业生涯中,你最大的成就之一是什么?
James: 我帮助Cecilia建立了一个 “完美”的 TMT团队。我喜欢每天与同事一起工作,我们可能是这个行业最好的TMT团队。
Guidepoint:你有没有在新闻中看到你做过的事情?那是什么?
James: 我不确定我是否能透露太多我们工作的细节。然而,由于我们的团队主要与中国的顶级IT公司合作,我们从事的许多项目往往在几个月后反映在新闻中。
Guidepoint:在 Guidepoint 工作期间,您有哪些意外收获?
James:我曾经像机器人一样精确而高效地工作,而我在Guidepoint学会了如何同时兼顾情绪和理性。
Guidepoint:与您共事过的最独特的专家类型是怎样的?
James:一些专家可能在某种程度上不愿意进行匿名咨询。然而,几乎所有人都在完成咨询后感到鼓舞和满足,因为分析师通常是某些领域的半个专家。咨询讨论总能激发相互学习和启发。这可能是我们为双方创造价值的时刻。
Guidepoint:无论是在 Guidepoint 内部还是外部,谁是您最大的职业灵感?
James:我第一份工作的直接上司。她教我如何建立自己的职业道路,并始终以客户为中心。这种精神总是引导我,激励我不仅将技术,而且将良好的习惯和心态传递给我的队友。
Guidepoint:您希望您的职业生涯在未来 5 年内将您带向何方?
James:我们将在5年内成为最好的全球专家网络!我想为这一成功做出贡献。
Guidepoint:您认为自己是什么领域的专家?
James:也许是好奇的专家?我在整个学生时代都在学习语言。我的MBA课程也教会了我有关统计,编程,金融等方面的知识。我的IT创业精神帮助我理解TMT项目。因此,虽然我可能还没有资格被称为任何事情的专家,但保持谦虚和对世界在不同方面的运作方式感到好奇的感觉很好。
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