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【兴冲冲】排了5个小时的队,连次都没有!第二天兴致勃勃地又去了!街屏刷屏:在杭州也太幸福了。

“在新华书店借书太热了,排队5个小时都没借!”读者马女士有点惊讶,愣住了。

最近杭州图书馆今年推出了“热读”服务。去新华书店挑新书,看完了还给杭州图书馆。杭州是一年一度的活动,从今年6月23日开始,参加活动的新华书店可以到庆春路图书中心、解放路图书中心、西城广场店、西投创点4家、杭州图书馆(市民中心)、儿童分馆、萧山区图书馆等9家图书馆。

活动开始近一周后,书店现场特别是周末两天热度很高。妈妈女士的女儿上周日下午去了庆春路购书中心,3点排队,5个小时没有排队。“怀特在等你!”“到了20点,图书贷款系统关闭了,她第二天早上又兴奋起来了。

书店部长告诉市记者,从往年的经验来看,活动刚开始的几天确实是活动最热的时候,再加上暑假即将来临,很多青少年读者选书排队等待的时间会变长,未来几天排队的情况会好很多。

最多4 ~ 5个小时,读者多为青少年

周一晚上4点多,庆春路图书采购中心、收银台右侧有三三五读者。我买书结账。左边大约有10名读者排队,——已经没有周末排队那么夸张了,每个人都提着一篮子书。

陈学宇在5年级,他借了《小淘气尼古拉的故事》等5本书。“我们住在附近。几乎每天都来书店参观。”陈妈妈说陈学宇平时阅读量很大,买书多去图书馆少。“我看到有这个活动,就带他来了。来这里很方便。”

排队的读者,篮子里几乎都是青少年读物。四年级的李同学选了郑渊洁的《皮皮鲁总动员》堆,妈妈正在排队选书。他们住在萧山,今天碰巧附近有事,所以参加了这个活动,排了半个多小时的队。

每个暑假,这个学生要读十几本书,今年要提前借一些。“平时去杭州图书馆市民中心的比较多。“这位妈妈对记者说:“有这样的活动真好。像我们一样,可以在这里借新书,直接还给萧山区图书馆。”

陈同学,和李同学一样,今天要排队,最多排一个小时。排了5个小时队的妈妈女士的女儿昨天遇到了活动开始后的第一个周末。"这两天是活动参与的高潮,尤其是周末最多。"傅经理说,每小时最多可以向记者借20本书,有的家庭可以来,3张卡最多可以借60本,需要很多时间。

收银台旁边,记者看到堆积了10多个盛着书的篮子。职员们告诉记者,这是昨天晚上排队的读者留下的。他们像妈妈女士的女儿一样,8点系统关闭,没有排队,暂时放在这里,今天贷款结束了。

书店职员警告说,12小时不间断地轮班,避免最近的高峰时间

新华书店的职员最近有点忙。活动一开始就迎来了小高潮,参与的读者特别多。星期一晚上,时间新闻记者在队尾的收银台看到三名书店职员在一起流水作业。

先拆开书上的塑料纸,刷卡(读者的身份证、市民卡、贷款证都可以借)、确认;二是贴了杭州图书馆的贴纸,贴了图书馆的磁条。第三次在书上盖上了杭州图书馆的章。

“早上8:30到晚上8:00,如果系统关闭,我们一个小时也不会停止。”三人组成一个协作系统进行装配线工作。丹庆春路图书中心,周末最忙的时候,每天借了1000本书。

今年的活动受到读者的广泛欢迎。傅经理说,像去年一样,杭州图书馆设置的馆藏拷贝数量在20 ~ 30本左右,如果一本书图书馆已经满了,书店的新书就不能借了。(莎士比亚,《北方新闻》)。

今年图书馆里设置的藏品数量一般增加到60 ~ 70册,增加到100册。“所以书店里的大多数书都可以借,对读者的满意度还是很高的。”

根据部长的观察,很多读者去年都参加过,他们对活动比较熟悉。“读者一般在最初几天集中注意力,这次贷款可以看40天。40天后还给图书馆的话,恐怕又是下一个高峰期了。”他认为,暑假即将来临,以青少年为主体的读者将集中借用一波。

因此,傅经理也提醒读者,可以晚几天再来。

开周末,这样就不用排很久的队。

另外,建议读者先下载悦读服务APP,可以自己确认某本书是否能借,避免排队到最后发现不能借了。“当然也可能有时间差,傅经理说,在APP上查看的时候,显示还剩2本可借阅,但是排队等待的过程中,书店其他门店把这本书借出去,那这本书也不能借了。”

杭州图书馆从2016年以来,推广“悦读”活动,工作人员告诉记者,一方面是希望能减少我们采购环节的时间,让读者去做“采购员”,在出版的第一时间就拿到新书;也可以让家离图书馆远的读者,可以就近到书店借书;同时对于大家喜欢的书,增加馆藏复本数量,不会有想看一本书但已全部借出的情况。这是杭州图书馆近年推动“服务大提升”的重要举措。

“这个借书方式特别好,以前借书必须到图书馆,现在直接到书店可以挑选自己喜爱的新书。虽然书要还,但是种类和新旧程度与图书馆相比有很大选择空间。”参与活动的资深读者张女士的评价说出了大家的心声。

为什么新华书店里借出的书可以还到杭州图书馆?它是杭州图书馆“服务大提升”中推出的便民服务之一。家离图书馆远怎么办?新书上市,图书馆里还没有怎么办?想看的书图书馆里只有几本,全借出了怎么办?考虑到这些需求,图书馆进行“读者侧”的改革,站在读者角度提升服务。让读者去书店自己挑,实际上是把图书馆采购的权利,部分让渡给读者,让大家自己挑,“随心挑选,免费借阅,杭图买单!”

杭州图书馆“悦读”服务开展几年来一直受到市民的喜爱。本来这项服务是市民参与图书馆馆藏建设的一项举措,也是图书馆调研读者阅读需求的一个方法。去年下半年,随着市民参与度越来越高,为了增强这项服务良好的体验感,已经把文学、少儿类图书等复本量突破性地提高到每种100册。自6月23日至28日,共有1982人享受了新一年的“悦读”服务,借书14593册,其中少儿图书10484册、成人图书4109册。活动第一天就有172人借书1596册。以后每天借书都在2000册以上,最多一天是27日,共有304人借书3025册。

来源:钱江晚报·小时新闻记者 宋浩

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