(视频截图)
驾车出门旅游本是一件值得开心的事,但是没想到车子定速巡航却突然失控。7月28日,市民毛先生驾驶东风标致3008轿车去武当山旅游,在湖北孝感至十堰之间的福银高速上,突然发现定速巡航无法关闭,刹车无效,被迫以110公里的时速在高速公路上行驶。为解除定速巡航,毛先生先后致电110与东风标致4S店,最后在技术人员的指导下,该车才停止狂飙。如今,毛先生已经回到九江,可是在他心中一直有个疑问:车子为何会失控?
定速巡航失控惊魂10多分钟
据毛先生介绍,原本他是和朋友前往武当山旅游,7月28日早晨上了高速公路后,他一直开着定速巡航将车速设置为110码。由于高速公路上车辆较少,毛先生并未发现定速巡航出现问题,可是开了一个半小时后,毛先生突然发现定速巡航无法关闭,“大概是9点10分发现失控,出现定速巡航失灵,没办法切换人工驾驶(取消巡航),制动踏板(刹车)无法踩下,被迫以时速110公里在高速上狂飙。”当时毛先生不停地拨动速度按钮,希望能取消定速巡航,可是拨动了几分钟一直没有效果。随后,毛先生拨打了110求助,可是由于面对这种情况,接警民警让他立即拨打4S店售后电话求助。
毛先生表示,他接着联系了东风标致4S店,“九江标致救援的技术总监接了我电话,他叫我立马挂空挡。挂空挡后,发动机转速直接到了7000转。过了一两秒钟,车速就往下降。降到时速100公里以下,定速巡航自动解除了。”毛先生称,他在高速上狂飙了10多分钟,要不是4S店叶师傅告诉他自救的办法,后果真是不堪设想。
随后,毛先生将车开进了随州服务区,熄火重新发动后,巡航失控现象消失了。当晚,毛先生在武当山住了一晚,第二天便返回了九江,返程路上,毛先生再也不敢用定速巡航,一路手动模式开回了九江。
车辆为何失控?仍需进一步检测
7月30日,毛先生将车开到4S店检测,发现了定速巡航和刹车故障的代码,可是是何原因造成的却没有告诉他,而厂家给出的意见是先更换定速巡航拨杆。
随后,毛先生又将车开到第三方检测机构进行检测,根据毛先生提供的发动机检测日志显示,定速巡航和刹车均有故障,并有故障发生时对应公里数。“车子出现问题后,我只能将车子停放在家中等待配件到货。”可是在毛先生心中一直有一个疑问:车子为何会失控,更换配件后将来是否还会出现问题。只有真正知道了车辆故障的原因,毛先生才能安心。为此,毛先生给厂方发邮件说明问题,可是等待了48小时后,厂家依旧没有给出明确答复,随后毛先生再次发邮件给厂家,“前后共给厂家发了3封邮件,经过漫长等待后,8月5日,厂家终于打电话给我表示下周将派专家来九江给该车做检测,确定故障原因。”毛先生告诉记者。
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