去年11月,广东梅州市民江女士通过济南一家公司加盟“最高鸡密”品牌,但因对方没有为其找到合适的供货商,导致她迟迟未能开业。随后,江女士多次要求对方退款,始终未能如愿。对此该公司表示,曾为江女士找到合适的“供货商”,可她依旧要求退款,下一步会积极处理此事。
说好的供货商却成了批发商
去年11月,广东梅州市民江女士通过网络搜索,找到位于济南市发展大厦的山东齐纳餐饮管理有限公司(以下简称“齐纳餐饮”),加盟其“最高鸡密”美食品牌,并交了3.58万元加盟费。“当时先在那里培训了3天。”江女士告诉记者,随后她回到家乡,并找好地方,准备开业。
几天后,齐纳餐饮为其找来了一家“供货商”,可与江女士预想的并不一样,“这根本不是供货商,而是批发商!”江女士称,在签合同前,齐纳餐饮曾口头承诺她,公司在全国都有合作的供货商,供给的货物品种齐全,价格合适,保证质量。“可当时找来的这家批发商,却做不到这些。”
江女士表示,该批发商的货物较贵,品种也不全,且和齐纳餐饮没有合作,还不能签合同。“一般供货商都可以签合同,让双方放心,像这种吃到嘴里的东西,如果没有保障,谁敢购买?”
屡次更换“供货商”仍未果
随后,江女士找到齐纳餐饮,要求对方重新为她寻找供货商,“后来他们给我找了一个深圳的供货商,但距离我开店的地方有400多公里,我和那位供货商联系后,他说因距离太远,无法保证食品的到货质量,建议不在他那里进货。”
在此之前,江女士从未想过供货渠道出现问题,因为着急开业,店面都已租好,“那家不行后,我又联系齐纳餐饮,他们又给我找了一个商家,但还是批发商。”江女士表示,供货商一再出现问题,让她不再相信该公司,要求对方退款,但未能如愿。
“他们说无法退款,但可以帮我找下家,把我的合同转给别人,但直到现在,也没有找到。”江女士告诉记者,9月13日,她再次来到该公司,要求对方退款,仍遭拒绝。
齐纳餐饮称会积极处理
9月20日下午,记者来到位于发展大厦的齐纳餐饮,一位宮姓工作人员表示,公司一直在积极处理此事。“供货商和批发商是差不多的,不存在她说的问题。”宮先生称,供货商是之前公司考察后合作的,批发商是还没进行考察的,给江女士提供的最后一家批发商,是上一家深圳的供货商推荐的,公司对其进行了考察,没有问题。
宮先生表示,本来江女士对最后一家“批发商”没有异议,可后来不知怎么的,就突然要求退款了,“应该是不想干了才退的。”对此,宮先生称无法明确表明能否退款。“前些天她来找我们,但没有就退款一事达成一致,下一步我们会积极处理此事。”
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