打开应用商店 牢记这三步骤，让你轻松打开APP应用市场

2012年智能手机遍地开花，移动互联网发生了巨大变化。各种手机APP应用层出不穷。移动支付行业的APP很大程度上迎合了这个市场需求，比如支付宝、微信、美团、百度外卖等大众使用的知名软件。

我们说移动互联网的前两年，你的产品再差，也会有用户，因为除了你的家人，什么都没有。如今，随着移动互联网的全面发展，获取一个用户可能需要10分钟，但用户可能会因为一点点不满而在几分钟内卸载你的应用。当一个APP发展到一定阶段，提高留存尤为重要，因为这个时期的资金或资源成本会更低。

接下来，我们将从“产品”、“用户渠道”和“运营策略”三个关键因素来谈谈这个问题。

三个因素中最重要的是产品。趁热打铁很难。对于用户来说，产品的第一印象太重要了。

1.UI作为应用的门面，不需要很酷，但一定要契合APP的定位。如果是工具类，就简单大方；如果是新闻，认真做清楚；如果是科技的产物，应该做的更高。不要太浮夸，只是让用户第一眼就觉得舒服。

2.产品性能只需要稳定即可。这是除了门面以外的第二种直观体验。如果一个用户在访问你的主页时突然崩溃，他基本上不想再启动它。当然，除了要避免这种频繁的闪回崩溃，还要注意功耗和流量消耗的问题，因为这些都是用户很容易感知到的非常基本的问题。想象一下，如果一个用户玩你的应用10分钟，他的手机就可以当暖手器了。乐观一点，他会选择玩更短的时间，但是乐观的用户有多少？

3.流程简单、方便、易用，也是用户安装应用后可以轻松联系的一个环节。比如一些不人道的应用，必须注册才能使用，很容易引起用户的反感。用户没有体验过产品，所以想获取用户信息。是不是太幼稚了？在基本信任建立之前，不要影响用户的行为。如果你用得好，用户会注册，在产品中找到更有趣、更有价值的地方。

4.有趣还是有用这是一种很深的精神感受。任何产品的含义都必须对用户有用或有意思，否则只能在用户手机上停留10分钟。至于有趣还是有用，需要根据产品的定位来决定。如果产品的定位有用，那么想想所有的场景，让用户惊讶你为什么理解他的想法；如果定位有意思，就在内容和用户体验上下大功夫，让用户在视觉上或者精神上爽一把。

以上是产品本身的问题，影响留存数据的另一个因素是用户的质量。用户的质量也将在很大程度上决定保留数据的水平。

用户作为产品的主要用户，也是影响留存数据的一个非常重要的因素。因此，需要在选择用户获取的渠道上付出更多的努力。一旦选择了错误的渠道，即使产品是完美的，整体保留的数据也会降低。

目前推广渠道主要有:应用商店、积分墙、广告网、社交网、交流推广、手机预装等。作为获取应用的第一个入口，应用商店在数据采集中起着重要的作用。但是随着应用商店竞争的日益激烈，一些应用商店开始刷数据。最后的结果是新添加的用户数据很漂亮，但是保留的数据不好看，所以质量比前期低很多；作为付费下载安装的平台，整合墙和广告网更容易被刷。有的用户安装后经常卸载，完全没有保留；但是手机预装渠道，因为不知道用户的喜好，无法获得特别高质量的用户。然而，通过社交网络和信息交流，很容易找到爱好相同的用户。另外，由于社交网络的名人效应和熟人效应，自然会事半功倍。

所以在改进留存数据和选择推广渠道时，也要多花时间。了解了这些渠道的质量之后，我们就可以做出选择了。精挑细选的数据必然比没有精挑细选的数据好很多。

如果你能做到以上几点，至少你的日常留存和短期留存不会是问题。但是一旦过了新鲜期，用户还是很容易流失的。因此，在保持用户的长期保留方面，需要在运营策略上付出努力。

好的产品都是运营的，真的有道理。因为任何产品的价值都必须从忠诚的用户那里获得。要让新用户成为长期留存用户，需要在产品运营上下大功夫。好的产品运营不仅能提高用户的活跃度和留存度，还能实现产品的变现和盈利。接下来说说日常产品运营中可以采取哪些措施来改善日常数据。

1.消息推送在用户使用产品一段时间后容易产生审美疲劳，所以必须不断输出一些有效有用的东西来唤醒用户，消息推送是最好的手段。无论是产品推广、活动推广还是新功能推出，都可以通过消息推送发送到用户手机。一旦用户兴趣点被触发，必然会带动用户重新启动APP，留存的数据也会增加。当然，推的技巧和方法有很多。推准是一个点，推频也是。一个环节一旦做得不够好，可能不仅不会刺激用户的增长，反而会产生负面影响，所以需要谨慎进行。

2.用户画像分析，用户画像的数据是现在的开发者非常熟悉的。研究用户画像就是研究每个用户的属性和行为特征，包括性别、年龄、职业、购买力、爱好、行为规则等。一旦数据被充分掌握，就可以预测用户的行为，这不仅为准确的消息推送奠定了良好的基础，也为产品决策提供了必要的信息支持。

3.社交网络推广，对于任何推广，无论是活动推广还是应用推广，社交网络都是最好的方式之一，因为社交网络作为用户流量的超级入口，容易发生化学反应，从而造成大规模的增长，而小卡修就是最好的案例。而且，名人效应和熟人效应可以使产品迅速与用户建立信任，从而有效带动用户数据的增长。但目前微信、微博、朋友圈的推广会让用户流量停留在这些社交网络上。

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