做项目就像演戏。最好的和最坏的都在玩。投资人都投进去了。拍摄已经开始了。演员阵容已经建立。至于票房,那是观众的事。
广州荣创吕雯(网络地图)
到了旅游行业才开始认真去看戏,仔细观察不同角色的“演技”,能因意外的觉察而滋生新的感情,增强自己在实际工作中的敏感度。
广州融创文化旅游城开业一个月,2019年夏天。在这个“夏季档”,广州融创和广州长隆会有一场激烈的较量。本来想好好看一场大型的旅游剧,没想到比赛质量不高,草草收场。看完觉得思绪澎湃,不妨写篇影评。
广州长隆的产品体系非常健全,长隆也在为融创的开业做准备,处于主动防御状态。一个新开的主题公园,几乎不可能撼动扎根广州几十年的大品牌。广州长隆沉淀下来的独特品牌文化早已深入人心。所以对于广州融创这个新的主题公园品牌来说,它的品牌定位肯定和长隆不一样。
我们先来看看融创的开局和长隆的策略:
广州融创6月15日开业。
为了打击融创,广州长隆于5月20日6月出台了优惠政策,免费带孩子。水上乐园的女性只需99元,免费带一个孩子。
经过一个月的狙击,长隆发现对手有几斤两斤,宣传材料和营销策略的风格也发生了很大变化。以7月9日各种渠道的产品广告为例:
可见,7月份,长隆为了迎接夏季市场,策划了主题活动和更丰富的产品组合,优惠力度也不再和以前一样。这说明长隆已经完全不担心融创了,融创还在苦苦挣扎。原本预料的,新王挑战老王的戏码,草草收场。
融创第一个月市场策略简析:
1、人的问题。作为一家房地产企业,融创吕雯资金雄厚,人才济济。有华侨城、万达、长隆、广之旅、南湖国际旅行社等精英大咖。,这似乎是一个拥有所有高级营销人员的沙龙。我相信在开业初期,有旅行社思维,有景点思维,各种思想在互相激荡,各种专业背景和文化在互相碰撞,所以打主战场的思路不是先统一的。领导部队打毛主席的战略在于懂得统一思想就是统一意识。思路统一了,节奏就一致了,项目成功的几率就大很多。
2.竞争战略。融创和长隆采取了相同的竞争策略,即快进快出、用价促销等。此时,长隆的品牌地位和市场地位都很稳定,手里的牌也很多,采取一高一低的组合,牢牢把握主动权。在这方面,融创是被动的,从开业前后的所有营销策略可以看出,融创是一个旅行社出身的营销人,在和长隆争夺价格、渠道和过去的关系。
从这个月的市场实践来看,我的第一感觉是融创的市场策略混乱无序。没有从战略层面对市场进行有效的判断和规划,没有打造出战略单一的产品,更没有品牌,这是一个不好的开始。
融创园要从重点业务、战略市场控制手段、合作渠道网络三个方面进行运作,才有机会给长隆制造麻烦。具体来说,对于广州主题公园的大类市场,应该从产品差异化、渠道拦截、终端品牌建设和垄断三个方面采取综合措施。
如果我是操盘手,我会专注于坚持,对融创雪世界的战略产品大做文章。广州这样的大型室内滑雪公园很少,“雪世界”在市场份额上绝对是第一。在渠道和个别业务伙伴的配合下,会出现难以模仿的防火墙来抵御园区的竞争,也会形成广州主题公园产品的战略控制优势。长隆的推广政策会打出空的一拳。
市场竞争可以分为两个层次:第一是产品层面的竞争,也包括产品销售层面的技术竞争。第二是品牌层面的竞争。是游客消费者内心和价值联想层面的竞争,也会向游客传递最重要的产品信息。
融创应该用一把“尖刀”在产品层面割出一条血路,然后用一种综合的天堂形态来做调性,俘获并蚕食市场和游客的心。
融创剩下的时间不多了。短期内融创雪世界的独特性难以替代。但从品牌的角度来看,形成品牌调性和消费者价值关联的时间窗口正在流逝。融创需要采取紧急而正确的行动,否则产品将逐渐失去市场魅力。
珠海长隆海洋世界
我想了一两年。在现有的旅游景点中,各种数据信息管理系统基本上都是各个部门业务数据的输入和报表的生成。人数、人均消费、转化率等。,生成各种图形、直方图、环比、同比分析等。,这些只是基本的简单定量分析工作,并不能作为做出成功决策的基础。做一个成功的决策,市场交易者或者老板都需要想一想,完全依靠个人去利用和升级数据,然后进行推断来做决策。然而,将个人修养付诸实践的机会非常少。比如李连杰版《吴京英雄》中对中国武术的评价凸显:一是专注,专注于突发事件;第二,注重个人修养。
接下来我就如何传播融创给出一点小建议:“脱衣服的喜悦”和“穿衣服的兴奋”。
在主题公园的营销宣传中,体育的主线被锁定为品牌传播的方式。长隆专注水上乐园的策略也不例外,将运动赛事、电子音乐、比基尼之美,用速度和激情加以运用和结合。
2022年是中国历史上第一次举办冬奥会,也是展示中国冰雪运动竞技水平的一个非常重要的机会。大众冰雪运动相关行业也受到了社会各界的关注。广州融创有没有看到这个项目对自己品牌的核心价值,这里就不深入讨论了。然而,它可以是一种长期的、特定的、高度一致的品牌建设方式。体育赛事与体育精神相一致,突出的产品差异与游客的消费心理相结合,从而在体育营销与游客心理之间创造品牌价值联系。在这些点上发挥营销传播,才能真正达到品牌和促销的作用。
关于作者:王若松,从事景区营销工作近十五年,负责三个5A级和两个4A景区的营销工作,在景区创A和营销方面有着丰富的实践经验。他现在在中国文化旅游集团(开曼)工作。
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