线上和线下的区别 高朋： 线上教学和线下教学的联系与区别

高鹏，独立教师，巴黎第五大学神经语言学博士，博士后，北京大学神经科学研究所，从事法语教学15年，在新东方任教，组织教学培训8年。2013年以来，他在沪江等网络平台培训了近5万名学生，并在外研社录制的视频教程《走遍法国》上讲课，用自己的心血凝练法语课。儿童基金会聋儿康复医生、乍得医师无国界协会、教科文组织会议同声传译和期刊翻译、北京奥运会志愿者培训师。本文节选。

这是一线教学专家对教育教学创新的分析访谈。本次访谈是第一次从教学本身谈网络教育创新。面试专家是从事线下教学和线上教学多年的顶尖老师。

语言永远无法被完全理解

语言学是关于语言的本质和语言的自然共性的学科。语言是什么？什么是理解？从神经语言学的角度来看，不同的人的大脑和思维方式注定是不同的，因此，人际交往永远无法被完全理解。根据技术数据，人与人之间面对面的语言交流，相互理解程度最高，因为除了语言之外，还有各种信息符号，如态度、肢体语言等，辅助理解。面对面交流是一种高效的交流，但不能完全理解。

就线下面授课程而言，根据以往语言课程的统计数据样本，一般情况下，学生第一次学习时，能听懂老师说的话的，只有60%左右。说到在线交流甚至教学，这种变化更大。部分样本显示，传统网络教学的真实理解率只有20%左右。例如，一些学生跟随一个在线平台的教学视频学习法语，他们将从零开始学习B2，最终学习另一种新的语言:不是法语的法语。

在上述情况下，这种巨大的理解错误可以通过线上直播教学、线下评价和试卷测试来纠正。

所有的教学都应该以接受者为核心

现在所谓的教育培训行业，尤其是在线教育创业和在线教学创新，大多停留在用户、流量、推广、融资、实现、概念层面的“创新”和评书，而没有真正从教学本身以及在线教学面临的教学方法和教学技术的变化来思考问题。

因为没有这样的思考和教学实践，网上教学效果大多不尽人意。没有教学效果的保证，没有传统面授教学的突破，任何所谓的故事都只是故事，不是现实。从网络教育的未来来看，只有通过实践教学和研究来突破教学效果，网络教育才会有真正的未来。

目前在线直播教学中存在很多严重的伤害，如卡线、掉线、在线视频严重延迟、教学ppT课件不同步、在线教学工具有限且缺乏想象力、在线教学工具之间切换协调不畅等，将直接影响教学效果。

更可怕的是，所谓的创业者和教育者都不在乎，更多的人把直播当成噱头和招聘工具。虽然学习者认为在线是免费的，但听它很便宜。如果在“新模式、新技术”的大帽子下不改变所谓的新教学模式，结果将是“急功近利，反倒迟到”，导致受损的学生不再在线学习，从而大大影响了在线直播教学的声誉。如果现在的直播教学继续停留在这个水平，那就不可持续了，损失也很大:投资人不投资，企业家不创业，老师不教，学习者不学。教育、创业、创新不应该是圈钱上市的工具。教育永远是人的精神需求的结果。

在网上授课时，教学的核心是一切以接受者为中心。此时，由于面授的方便，经验丰富的教师可以在讲课过程中随时观察学生，在课堂上根据学生的反应调整教学方法，通过提问、开玩笑、唱歌、玩游戏、设计各种课程等方式达到预期的学习效果。特别是对于一些中长期课程，学生必须采用不同的教学和培养模式才能达到设定的学习目标。比如某大学国际法语课的教学，两节课的学生是不一样的。一届是当地各省中小城市最好的学生，一届是北京本地学生。因此，我们必须采用完全不同的教学方法，以帮助不同届的学生在两年的法语学习中达到法国留学的语言要求。但是这种见人、知心、知人的教学培养模式，如果搬到网上，会变得非常困难。很多有效的面授和培养模式会突然在网上变得无法使用。

在网络直播教学时，教学的核心仍然是一切都以接收者为中心，但视频呈现的只是一个二维的人，甚至老师的声音到达每个接收者的时间也会有所不同，这无疑增加了教学的难度。至于在网上认识人，就变得更加困难，需要更长的时间。如何把线上的人还原成真人？人永远是教学的核心。这就需要教师上网创建一个4D空房间，创建一个社区，管理QQ群和微信群，协助助教组织各种在线活动，实现多方位交流。最后，通过社区和活动，教师可以对所教的学生有正确的认识和认知，因材施教。毫无疑问，如今的网络直播教学一般只依靠语音+ppT课件的模式，只能实现教育中“教学”的一小部分功能，更谈不上“教育”。

对于网络教育来说，我们必须考虑教学本身，我们必须解决的是帮助教师意识到如何更快地在线理解和判断学生的基本学习情况。其实依靠感觉和经验，在网上判断一个人大多是不准确的。有必要从新技术和心理学两个方面丰富和发展网络教学理论和实践，通过问卷调查、游戏设计、评价软件等方式让受众充分“暴露”。，并通过各种数据为学习者和接受者制作电子人像，从而快速准确地了解学习者和接受者，从而保证教学效果。

在这里我们可以用讲故事的形式来类比网络教学。最早讲故事的地方都在茶馆里，也就是说讲故事不仅仅是听觉形式完成的艺术。后来，由于广播在人们生活中的广泛应用，评书的艺术呈现也随之发生了变化，这也是一个从线下到线上的过程。讲故事的语言为网络教学语言提供了很多参考。

从“简单、有趣、实用”到“简单、有效、感人”

在新东方的休班班里，高鹏连续上了六个小时的大班，底下有几十个人。全国各地的学生有不同的需求，针对新东方法语课的特点，提出了“简单、有趣、实用”的三大教学原则。具体分析如下:

这是基于学生的感受。学生觉得老师教的简单，一听就懂，简单；学生学起来很开心，觉得课程很好玩，叫好玩；教学内容针对班里不同的学生。不管是移民出国留学，还是考研，都是学点东西，这叫实用。

六个字的顺序不要乱。

首先要简单教法语，因为法语不好学，想想它最初的拉丁语就知道了。。拉丁语极其复杂。比如一个名词为单数时，有六种情况，即主格、所有格、与格、宾格、多格、呼格六种变化。复数也有名词变化、形容词变化、动词变化六种，很难找到不变的。这么复杂的来源衍生出来的语言怎么可能不复杂？所以作为一个法语老师，一定要有简化复杂的能力。困难是困难的，但你必须善于整理和转化。学生学法语的时候，听到的东西很容易理解，让自己学的越来越自信。

如果想教的简单，就要考虑教的有趣。有趣就是让大家觉得有趣。千万不要自娱自乐。只有大家都笑了，觉得有东西了，觉得好玩了，才是有趣的法语课；有趣不能跑题，学法语一定要有趣；有各种有趣的实现形式。幽默的语言、丰富的教学内容和教学方法可以让课堂变得有趣。

其实简单一点也有意思。学法语很容易。自然，你爱学习。如果你爱学习，你就会感兴趣。你会发现法语很有趣。

最后，要清楚的知道班上每个学生学法语是为了什么样的目标。不同的学习目标需要不同的教学深度，在课程设计中要充分考虑。可能学生在初、中级课程结束时并没有感受到课程的实用性，但一旦其中一部分人到了法国，就会发现所学的法语在生活中非常实用；有的人最后决定考研，会发现这些年的真题都是我们讲过的知识点；有些人在法国企业工作。他们会发现今天上课上学，明天法国同事就懂了。这个很实用。

线上课程不再像每天线下上课那么长，线下到线上教学的三大原则也随之改变。新三原则被称为“简单、有效、感人”。化繁为简是教学永恒的追求。这个原则无论线上还是线下都不会改变，但线上教学比线下教学更简单，难度更大。由于教学空的限制，以及live教学软件的功能，老师需要付出更多的努力，使课程变得简单。

有效性的含义有两层。第一层是让学生高效理解，以保证内容尽可能不丢失。学生的理解能力在网上分化更明显，更容易丢包。第二层是指通过便捷的在线传播手段，更有效的传递知识，提高学习效率。

最后，感人，课程必须是师德的体现。培训行业很多老师并不把自己当老师，只是作为谋生的手段。这样的教学理念注定要失败。学生会明显感受到不同老师贡献的不同。除了高效地学习知识，学生还应该获得自信、快乐和幸福。这样学生才能发自内心的尊敬老师，老师和学生都会有精神上的满足。比如卡死、延时120秒以上、断线等在线事故时有发生。网上也缺乏见面时的温暖，显得冷冰冰的。学生会因为各种技术事故先找老师。教师必须努力面对这些问题，帮助学生解决它们。学生的爱和老师因为一两次断课就停课比起来，不言而喻。

作者:安民微信微信官方账号:云教育评论

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