销售成功离不开良好的心态+正确的处事方式,尤其是心态,这是基础,也是最关键的。我们在销售中会遇到各种各样的困难,尤其是面对客户的拒绝。很多销售新人前期很害怕,怕打电话,怕见客户,怕被拒绝......
销售被客户拒绝是很正常的,所以有一个正确的态度,积极面对是很重要的。销售也是讲结果的,一直被拒绝不是好事。那么面对客户的拒绝,我们该说什么呢?
大多数顾客的拒绝都属于这几类。处理的办法就是把拒绝变成肯定,这样客户的拒绝就会被动摇,销售人员就可以趁机跟进,诱导客户接受自己的建议,从而成功销售公司的产品。
我很欣赏一种销售方法,叫思丹法。这是许多销售专家使用的方法,包括阿里和华为。是关于销售口才训练,如何找到目标客户,如何磨炼销售辞令,如何给客户人情,如何快速成交。不知道的可以网上找。总之最宝贵的财富一定要留在最后。
作者微信官方账号:于斯
销售材料在上午和下午使用
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