双安 北京老牌百货双安商场向年轻化方向转型

以前定位于中高端，以中老年人为主要客户的北京老百货双安商城，开始向年轻化转型。

近日，北京商报记者今天走访了双安商场，发现一些品牌专柜已陆续更新或升级。根据商城公布的细节，这次入驻的时尚品牌有50多个，重新出现的品牌有100多个，其中有些是独家品牌，包括京华第一AM、YI、DESCENTE、WF+，这些都是商圈独有的。

《北京商报》记者了解到，其中一些是深圳品牌，价格水平在几千元左右。据业内人士介绍，双安商城通过引入时尚品牌进行转型并不困难，有望吸引有限的消费者。有专家建议，双安商城应突破传统零售限制，转型为集休闲、餐饮、娱乐为一体的社区生活方式中心。

品牌更新

近日北京商报记者走访时，看到北京一家老牌百货商场双安商场已进行了装修，部分柜台已陆续更新或升级。同时，双安商城官方微信官方账号也发布了相关推文。据文章介绍，商场入驻时尚品牌50多个，重新出现品牌100多个。这次包括二楼的AM，Fenidi和YI，三楼的Coss，Margarita，十二筐和AUM，四楼的Biyinlefen，Timberland，GANT，Goldlion，艾莫先生，Lee和TEXWOOD Pingguo，四楼的DESCENTE和GARMIN，UnderArmour，JSELECT等等

值得注意的是，双安商城很多地方挂的海报都说有些品牌是双安独有的，包括京华第一AM、YI、DESCENTE、WF+，这些都是商圈独有的。根据双安商城官方微信官方账号上的介绍，AM女装具有时尚的欧式设计风格，而YI女装是一个具有国际视野和美感的中国时尚女装品牌，定位为30岁左右的海归精英或职场精英。然而，《北京商报》记者从品牌销售人员处了解到，AM和YI在深圳都是国产品牌，价格不菲。比如AM价格2000元左右，YI价格高达4000元。AM品牌销售人员表示，双安店是北京第一家店，之前在湖南石家庄和河北深圳都有销售。YI销售人员表示，该品牌成立于2013年。目前在深圳、广州、上海、无锡有17家门店。双安店是继芳草地、金宝汇、王宓中心之后的第四家店。关于选择双安商城的原因，上述销售人员表示“品牌刚刚起步，入驻是为了推广品牌”。

此外，据双安商城官方微信官方账号显示，从6月份开始，位于四楼运动户外区的部分品牌店也进行了升级，包括FILA、Kellogg、NIKE、ADIDAS。事实上，双安购物中心的定位一直走高端路线，针对中老年人，希望引入时尚品牌，以争取年轻的消费群体通过这些品牌进行转型发展。

对于上述问题，北京商报记者今天要求双安商场核实，但截至发稿时，尚未收到相关回复。

反复尝试

据双安商城介绍，早在2011年，双安商城就已经升级了。在现有的迪奥、雅诗兰黛、拉菲等一线品牌的基础上，增加了爱马仕、卡地亚、蔻驰、HUGOBOSS、WEEKENDBYMAXMARA等众多知名高端品牌。此外，还调整了品牌分区、店铺展示等个性化功能。服务设施也得到升级，如新建母婴室和儿童娱乐区，服务中心增加了新的服务项目。餐饮方面，也推出了下步下步、味千拉面、河河河家等餐饮品牌，迎合消费者的需求。

但在百货市场不景气的情况下，双安商城不得不继续推进转型升级。“与店铺整体定位不符”、“与顾客消费需求脱节”、“选择单一”等评价，迫使双安商城对一直饱受诟病的五层美食区进行改造。2017年9月底，位于双安商城五楼的“双安美食坊”正式开业。

《北京商报》记者了解到，改造后的“双安美食坊”打造了包括地方风味、韩式烧烤、澳门风味、阿香米粉、鳝鱼步、牧之楚心、鱼图腾、贡茶等8个餐饮品牌的餐饮街，涵盖了京菜、港式茶餐厅、韩式美食、日式美食等不同口味，接近双安商城主宾层的消费能力和喜好。据悉，“双安美食坊”也增加了332平方米的营业面积。根据双安商城给出的数据，经过两周的试运行，区域客流量增加了25%。

虽然双安商城没有对转型发展做出回应，但受《京华今日》记者从官方公众账号推送的张文注意到，在7月中旬的调研指导工作中，双安商城表示:“今后一定要强化第一客户的理念，实现商品、营销、服务资源的有效整合；第二，内外市场要齐头并进，实现资源共享和共性；第三，要在技术层面创新，开拓移动互联网的语境。”。

从线下客流来看，此次升级短期内效果明显。据双安商城耐克品牌店营业员介绍，重装开业当天，“来了好多人，挺热闹的”。北京商报记者今天多次走访双安购物中心，发现与改造前相比，购物中心的客流有了很大改善，尤其是在体育品牌区，吸引了许多年轻消费者，但与兰岗、西单欢乐城等购物中心相比，仍有很大差距。随着改造升级的完成和打折促销活动的结束，商场未来的客流量是否会保持稳定仍难以确定。

还是需要调整

目前，零售市场的主要消费者逐渐年轻化，“80后”、“90后”、“00后”等新生代消费者迅速崛起。根据波士顿咨询集团的数据，35岁以下年轻人的消费占消费增长的65%。从2016年到2021年，这个群体的消费以年均11%的速度增长，是35岁以上消费者增长率的两倍。到2021年，年轻一代的消费将占总消费的69%。

北京商业经济协会常务副会长赖阳表示，双安商城很难通过引入时尚品牌来实现转型，预计吸引的消费者数量也非常有限。要突破传统零售的局限，必须转型为集休闲、餐饮、娱乐为一体的社区生活方式中心。“随着消费习惯的改变，人们现在去商场购物，不再是为了购物而购物，而是以休闲娱乐为主，包括餐饮。要注重整体性，从实际需求出发，解决区域消费者的生活方式。”

中国人民大学中国休闲经济研究中心教授王启彦表示，双安商城作为北京的老百货，在品牌影响力和运营方面有着丰富的经验。转型发展提出了吸引年轻人的目标，是一个很好的改革方向，值得一些类似商场借鉴。“不过商场里介绍的一些品牌，价格高，名气小。从这个角度来看，它们不符合年轻人的消费特点，也与商场本身的方向不一致。因此，今后需要进一步调整和优化。”

事实上，在新常态和市场竞争因素的影响下，百货市场仍然处于严峻的形势。据悉，2016年1月，西单商场十里堡店正式关闭；同年10月底，百盛太阳宫店停止营业；从2016年11月1日起，华堂商城北京第一家店十里堡店将关闭；北辰购物中心曾是北京最赚钱的百货商店，2018年初关闭。据不完全统计，仅2017年就有超过45家商场关门。

如何改造老百货？王琦延强调了两点。一是注重餐饮娱乐的融合发展，注重产业融合，吸引更多消费者在娱乐的同时消费；第二，要注重打造品牌特色，不要局限于某个商品或某个品牌，要以吸引消费者为前提，注重独特性。