红星美凯龙商城 红星美凯龙和居然之家该如何守住下一个十年？

2009年，红星美凯龙超过了当时排名第一的B&Q，拥有66家门店。当年星家开了10家店，但只有8家，堪比金盛国际家居店。同年，欧洲城市香江家居商城隆重开业，香江集团开启国际品牌形象。另外，在大多数企业还在为抢占市场份额而努力进行渠道布局的同时，曲美已经上线，同时落户淘宝商城。

2009年，红星美凯龙开始采用委托管理模式吸引投资。一年后，又增加了13家新的家居商场，在数量和规模上与B&Q、悦星、Real Home拉开了差距。2010年，Ouyada也连续收购。百利家和天一家对应的是沈阳和杭州的家居市场。同年，湘江集团收购武汉金马。但是，今年的收购不再是门店之间的强强联合，而是退出的标志，是自身发展的结果。欧雅达收购后经营不善，三次亏损。香江控股的收购公告透露，金马从2005年到2007年一直处于亏损状态。不改剧拆台。同样的，Real Home收购东方家居，华南城市收购百年，红星美凯龙收购吉胜伟邦等。，由此开启了家居卖场的洗牌革命。

1998年初，宜家进入中国市场，第一家家居零售商场在北京竣工。1999年B&Q在中国开了第一家店后，家庭商店的竞争非常激烈。家得宝通过收购全球12家建材超市，野蛮地冲进了中国的家居流通市场。截至目前，宜家已在中国开设25家门店，2018财年销售额超过146亿元人民币，是海外家居品牌发展最好的一次。但是由于运营模式不同，并没有引起家居卖场的重视。物美收购了B&Q中国70%的股权，B&Q从未取得辉煌的成就。家得宝，世界上最大的家居建材零售商，野蛮进入市场，六年后未能实现转型。

在斩断了海外野蛮家居零售商的克星后，中国家居店开始以确立行业地位为导向稳步扩张。一条巨龙不会碾压一条本地蛇，而一些家居流通巨头靠店铺规模取胜，而另一些则让家居生意稳定、本地化。除红星美凯龙、真实家园、欧雅达、华美李佳、悦星家园外，还有哈尔滨红旗、南宁福安居、广东卢浮宫、陕西明珠、成都八一等区域店品牌。，以及梅，中国家庭流通行业的第一个a股，也取得了巨大的成就。

2012年初，红星共获得投资38亿元，其中包括华平投资和中信产业投资基金。2012年，红星美凯龙门店数量超过100家。为了赶上红星美凯龙的店铺扩张速度，Real Home疯狂收编店铺，先后收购了河南龙、东方之家、简爱之家、阳光之家、之家、聚欣美、碧溪之家等。2012年，Real Home也迎来了历史上商场数量增长最快的一年。截至目前，红星美凯龙共有359家家居商场，其中自营80家，委托管理商场228家。巨然之家还有303家商场，其中巨然新零售有284家独立核算的业务单元店，其中直营店86家，委托管理的加盟店123家，加盟店75家。

数据来源:亿欧智库全网搜索，企业官网数据搜索，数据截止2019年2月1日，

产能过剩，IPO诱惑，家店加速门店扩张。2019年初，皇马俱乐部以363亿元人民币将旗下新零售业务出售给武汉上中，并开始在资本市场上与国内流通行业的另一家门店巨头红星美凯龙展开对抗。从门店规模来看，红星美凯龙和Real Home这几年扩张合并很快，无论是数量还是品牌认知度都成为该领域的佼佼者。无论是家居卖场还是家居零售商，在2018年的新零售家居品牌下，开始将重心从渠道布局和经销商管理转移到多元化和智能化，逐步形成一站式家居生活体验馆。

2009年到2019年，这十年间，覆盖全国的家居流通行业只剩下红星美凯龙和Real Home，那些地域霸主从家居商场扩张到百货、地产、物业、文化娱乐等。，但他们与自己无关。在过去的十年里，红星经历了收购和互联网/电子商务的影响。

围着跑，围着集，围着合并，是整个家居行业优胜劣汰的自然规律的证明。电子商务有些被动。最初，淘宝进入家居行业，引起了对家居店铺的抵制，并签署了《关于规范电子商务的意见》，明确规定“店铺不得变相成为电子商务的线下体验场所”。但是互联网对用户的消费观念产生了潜移默化的影响，物流基础的建设和信息传递的速度使得电子商务发展迅速，慢慢改变了一部分人的交易模式。家店不再思考如何避免互联网的冲击，而是如何赶上互联网快车，抓住机遇。

从2009年到2016年，从网上商城到淘宝天猫，推出线上线下家居电商体验馆，或者说推出互联网家装业务。除了与电商平台和天猫双十一联合推出家居节，互联网/电商并没有给这些家居店带来很大的利润增长。红星美凯龙三次部署互联网，表现平平。其实线上成立两年了，一直亏损。线上流量抓不住，线下人气减弱。

如果把征地的扩张和互联网称为家店发展的两大阶段，那么第三阶段就是新零售。Real Home、红星美凯龙、曲美家园、集美家园、富森丽人、蓝静佳、成外城等家居卖场竞相推出商业生活业态，吸引旅客，迈出转型步伐。似乎整合商业实体已经成为家用店的标准。在店铺整体销售增长放缓和新零售的双重压力下，为了吸引更多的乘客，家庭店铺不得不增加新的业态，重塑线下店铺，进行数字化升级，这也为店铺转型开辟了新的道路。

而国内几个被打上新零售品牌的企业，也成为了国内流通行业的龙头品牌。在中国品牌顾客满意度指数SM中，宜家在2016年至2018年的大型家居店满意度排名中名列第一，而皇家家居、B&Q和红星美凯龙则始终位居前列。市场竞争格局越来越稳定。

近十年来，无论是电商业务，还是新零售业务，红星美凯龙和易居都以敏锐的嗅觉，以宽广的视野来看待全国市场，突破竞争，跟随时代的变迁。但无论运营模式或形式如何变化，红星依然面临着最大的问题——流量。虽然在顾客满意度方面接近宜家，但远没有普及。2018-2019年，百度关键词搜索指数，宜家整体日均高达16107，是红星的2倍，实际是8倍。在2018财年，宜家在中国的访客超过9830万，新会员484万。2018年上半年，红星美凯龙实现精准用户H5曝光850万次，招募精准会员122万人。

流量迁移，谁来改变红星和实际生活。不考虑各个实体店的流量，在消费升级的大趋势下，用户需求只是增加，家居行业需要能解决用户痛点的公司来重新洗洗流量。即使门店吸引了客流，依靠频率低、客户单价高的大型建材也无法产生用户粘性，无法达到理想的成交。截至2018年底，巨然家园共有303家门店，营业面积1200万㎡，市场销售额超过750亿元。益鸥智库计算的效率大概是20600元/平。据红星美凯龙查询，2016年最新销售额706亿元，ping效率约18400元/ping。而宜家商场的平均商业面积约为44500㎡，效率约为43300元/平。虽然宜家以自有品牌销售，但红星和家居制造商实际上受到了影响，但仍然可以看到一些差距。

如果没有宜家等国内品牌推广的高频消费品，效率不会提高，所以在选材和装修过程中要更加注重优化。随着互联网的发展，大数据和新零售、VR、3D设计软件等新兴的网上装修设计平台，以酷家乐、三味家居、Dresser Home为代表，被平台品牌加码，更靠近网上家居店铺，云端上传素材，不需要1万平米的商城成本，与装修用户无缝链接。当然，红星美凯龙也感知到新技术对家居卖场的冲击，推动产业与资本的双向联动，先后投资立体家居、装扮家居、开服、自主研发、推出设计云。包括2016年Real Home推出的设计师。

截至2019年2月26日，美凯龙市值435.94亿元，新零售价363-383亿元。近三年来，Real Home的店铺以35%的速度增长，2018年红星的店铺增长率达到40%。无论规模大小，无论是网上商城/电商业务都没有取得初步的成功，但规模不断扩大和加快，避免了在资本市场上讲故事的嫌疑。