由于无法群发当事人短信,湖南省长沙市律师陈平凡起诉中国移动湖南有限公司长沙分公司,要求法院责令该公司赔偿1元经济损失,并承担全部诉讼费用。
10月20日上午,《上游新闻》记者(报道微信号:尚云新闻)从陈平凡获悉,该案已于10月19日由长沙市天心区法院立案。
陈平凡在诉状中称,2020年9月22日,在中国传统节日中秋节前夕,陈平凡邀请以前的同事、同学和其他老朋友在中秋节前庆祝节日,于是他编辑了一段内容:“中秋节又来了,我们应该为节日期间的亲人三思。诚挚邀请您于9月24日(星期四)下午6: 30在酒店包厢集合...“老朋友陈平凡邀请”的短信已准备好通过中国移动长沙号码群发送给30多位朋友。然而,在陈平凡点击“发送”后,该消息未能在他的手机上发送。陈平凡询问了中国移动的客服,得知由于大量商业广告,禁止使用短信功能。
陈平凡说,他发送的信息只是邀请老朋友聚会的邀请信息,而不是商业广告或骚扰信息。但中国移动却在没有搞清楚其短信性质的情况下,任意封杀其短信功能。中国移动禁止使用短信后,他不能发送任何短信,也不能接收任何短信。从那以后,陈平凡多次联系中国移动,都没能解决问题。他发现短信功能直到三天后才可以正常使用,但是他已经错过了邀请老朋友聚会的时间,导致很多被邀请人没有收到邀请,给他们带来了很大的不便。
陈平凡介绍说,他是中国移动的钻石卡用户,但他仍然受到不公平的对待,他自己的权利保护也受到很大阻碍。很难想象普通用户面对中国移动这样的电信巨头会面临怎样的局面。
10月21日上午,记者致电中国移动湖南有限公司长沙分公司,工商登记注册电话为/[/k0/】。随后,记者多次拨打中国移动湖南有限公司办公室电话,无人接听。10086客服告诉记者,如果没有服务密码,就无法查看用户的短信功能。建议记者联系线下移动营业厅。记者希望对方提供湖南移动公司或湖南移动长沙分公司的电话号码,对方称未注册。
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