病后如何选择合适的医院就医?
9月12日,上海市卫生计生委监管办发布消息称,权威医疗服务信息网站“上海市医疗服务信息便捷查询系统”(简称“搜医疗网”,网站:soyi.sh.cn)已试运行,市民可一键查询各级各类医疗机构执照、处罚及特色信息。试运行期间,网站内容仍在不断调整,功能会进一步完善。
进入网站后,用户只需输入医疗机构的名称或地址,就可以从上海4800多家为社会提供服务的医疗机构中,了解到自己想要了解的医疗机构的具体地址、业务性质、床位数、医疗主体、医疗特点、处罚信息等,浏览医院的医疗环境,拍摄医务人员的精神面貌,也可以直接访问医院官网和微信官方账号。
近日,媒体报道称,很多在上海就医的患者向媒体反映,通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”,前往搜索结果排名第一的“达夫医院”。花了很多钱看病后,他们并没有好转。去三甲医院随访后,诊断结果与“达夫医院”截然不同。
上述事件的发生,也反映出患者在选择通过互联网就医时,缺乏医疗机构的官方查询渠道。上海市卫生计生委监管办表示,“上海医疗服务信息便捷查询系统”的推出,可以帮助普通民众找到关于上海医疗机构最准确、最权威的信息。
这个网站的推出得益于大规模研究的结果。
早在2018年初,上海市卫生计生委监察室通过大规模调查了解到,目前的公费医疗仍然存在困惑:上海虽然医疗资源丰富,医疗机构众多,但生病了还是很难选择合适的医院:去知名大医院“聚一聚看病”导致医疗资源利用效率低下,不仅影响就医体验,也延误了急重症患者的治疗;其他医院的情况我不了解,网上宣传真假难辨。
上海市卫生计生委监督所对此问题非常重视,多次进行讨论研究。考虑到目前医疗服务行业专业性和技术性很强,医患双方在医疗服务信息上存在严重的不对称,如何让广大公众方便地查询和了解上海的医疗服务信息,并根据实际需求和医院的诊疗服务能力选择高质量、优质服务的医疗服务,是一个亟待解决的问题。
在前期调研、内部讨论和专家咨询的基础上,积极启动“医疗服务信息公开工程”建设,打造“上海医疗服务信息便捷查询系统”。下一步,上海市卫生计生委监管办将进一步优化升级便民查询系统,如增加执业医师信息、医疗技术备案信息、医疗美容机构综合评价结果等信息,优化查询显示功能,为公众提供更好的使用体验。
在上海医疗服务信息便捷查询系统中输入“复旦大学”显示的搜索结果。本报记者陈司徒
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