一、引导无显示类错误
[例1]:主板不启动,不通电,内存警报声响起(“哔”声不停)
故障原因:内存警告故障比较常见,主要是内存接触不良引起的。例如,内存不规则,内存稍薄,将内存插入内存插槽后,会留下一些间隙。记忆棒的金手指工艺不好,金手指表面电镀不良,耗时长,金手指表面氧化层越来越厚,内存接触不良。内存插槽质量低,引线接触内存条上的金手指等。
处理方法:打开机箱,用橡胶仔细擦拭内存条上的金手指,取出内存条并重新插入,用热熔胶填满内存条插槽两侧的缝隙,防止使用过程中氧化。注意:插入内存条时,一定要拔下主机电源线,以免意外丢失内存。
[例2]:主板不启动,不开机,有显卡警报声(长而短的哭声)
故障原因:显卡通常松动或显卡损坏。解决方法:打开机箱,重新插入显卡即可。必须检查AGP插槽中是否有小异物。否则,显卡无法连接到位。对于使用语音警报的主板,必须仔细识别语音提示的内容,并根据内容解决错误。
用以上方法处理后报警,显卡上的芯片坏了,或者可以更换或修理显卡。开机后,如果听到“哔”声,显示器正常,但将卡插入其他没有视频的主板,正常使用的话,显卡与主板不兼容,需要更换显卡。
[例3]:主板无法启动、不能通电、没有蜂鸣音
失败原因:有很多原因。主要有:
处理方法:基于以下原因逐一排除。要熟悉数字电路模拟电路,使用万用表,有时要用DEBUG卡检查故障。
(1)与CPU相关的问题
CPU未供电:CPU周围的3个(或1个)现场管和3个(或1个)整流二极管可以使用万用表检查CPU是否损坏。
CPU插槽缺少针脚或松动。这些错误显示为点不亮或意外停止工作。打开CPU插座表面的顶盖,仔细检查是否有变形的针脚。
CPU插槽上的风扇固定夹断裂。可以考虑其他固定方法,通常不要更换CPU插槽。手工焊接容易留下故障的危险。插座370的CPU是通过CPU插座固定的,如果固定弹簧太满,拆卸时要小心。否则,塑料夹会断裂,无法固定CPU风扇。
CMOS中设置的CPU频率不正确。只要清除CMOS就可以解决。去除CMOS的跳线一般靠近主板上的锂电池,默认位置一般是1、2段,换成2、3段可以解决几秒钟的问题。对于以前的旧主板,如果找不到跳线,请卸下电池,将引导显示器进入CMOS设置,关闭电源,安装电池,以便释放CMOS。
(2)主板扩展槽或扩展卡出现问题
主板扩展槽或扩展卡有问题,插入显卡、声卡等扩展卡后主板没有响应,无法开机。例如,用武力分解AGP显卡会导致AGP插槽破裂,并出现这种错误。
(3)与内存相关的问题
主板无法识别内存、内存损坏或内存不匹配:有些旧主板内存要求高,如果插入主板无法识别的内存,主板将无法启动,有些主板没有错误提示(鸣叫)。此外,插入其他品牌、类型的内存可能会出现这种错误。
内存插槽胸针或录音:有时,由于用力过猛或安装不当,内存插槽内的引线变形,导致内存插槽报废。注意:处理记忆棒时要垂直用力,不要左右摇晃。插入内存条之前,必须拔下主机的电源,防止使用STR功能时内存充电,并烧掉内存条。此外,请勿反向安装内存,以免打开电源后内存燃烧。但是现在的主板一般都有防疫设计,不会产生反效果。
(4)主板BIOS损坏
主板上的BIOS存储着重要的硬件数据,BIOS是主板脆弱的部分,容易损坏,系统可能无法正常工作。
这些故障通常是主板BIOS因CIH病毒损坏造成的。一般来说,如果BIOS被病毒损坏,硬盘上的所有数据都将丢失,您可以检测硬盘数据是否损坏,以确定BIOS是否损坏。您还可以检查DEBUG卡存在时卡上的BIOS指示灯是否亮起。如果BOOT的引导块没有损坏,启动后显示器不会打开,PC扬声器会发出“哔”声。如果引导损坏,开机后电源和硬盘指示灯亮起,CPU风扇转动,但无法启动,则只能通过程序员重建引导。
也可以插入ISA显卡,检查是否有显示屏(如果出现提示,请按照提示步骤进行)。),如果没有启动屏幕,可以创建自动更新BIOS的软盘来刷新BIOS,但如果部分主板BIOS损坏,软驱根本无法正常工作。此时,最好找到服务提供商,使用写工具将BIOS更新文件写入BIOS。
(5)CMOS使用的电池有问题
按下电源开关后,硬盘和电源指示灯亮起,CPU风扇旋转,但主机无法启动。卸下电池后,可以正常启动。
(6)主板自动保护锁
有些主板具有自动感应保护功能,可在电源电压异常、CPU超频、电压调整等情况下自动锁定停止工作。这意味着主板无法启动,CMOS放电后可以开机,有些主板在打开主板电源时需要按RESET键解锁。
(7)主板上的电容损坏
检查主板上的电容器是否起泡或破裂。电容器如果电压过高或长时间高温熏制,就会起泡或液体流动就会产生电。
容的容量减小或失容,电容便会失去滤波的功能,使提供负载电流中的交流成份加大,造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定,表现为容易死机或系统不稳定,经常出现蓝屏。【实例4】:主板温控失常,导致开机无显示 华硕P3B-F主板可对CPU温度进行监视,用一根2Pin的温度监控线,插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中,机器突然蓝屏,重启后,等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。
故障原因:接在主板上的温控线脱落、掉在主板上,导致主板自动进入保护状态、拒绝加电。由于现在CPU发热量非常大,所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高,或主板上的温度监控系统出现故障,主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动,或报警提示。
处理办法:重新连接温度监控线,再开机即可。注意,当你的主板无法正常启动或报警时,应该先检查主板的温度监控装置是否正常。
二、CMOS类故障
【实例5】:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
故障原因:一般是主板设计散热不良或者主板Cache有问题引起的。
处理办法:如果因主板散热不够好而导致该故障,可以在死机后触摸CPU周围主板元件,你会发现其温度非常烫手,在更换大功率风扇之后,死机故障即可解决。
如果是Cache有问题造成的,你可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可。当然,Cache禁止后,机器速度肯定会受到有影响。如果按上法仍不能解决故障,那就是主板或CPU有问题,只有更换主板或CPU了。
【实例6】:CMOS参数丢失,开机后提示"CMOS Battery State Low",有时可以启动,使用一段时间后死机。
故障原因:这种现象大多是CMOS供电不足引起的。
处理办法:如果是焊接式电池,你可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可;如果是钮扣式电池,可以直接更换;如果是芯片式电池,你可以更换此芯片,最好采用相同型号芯片替换。
如果更换电池后,时间不长又出现同样现象,那么很可能是主板漏电,你可以检查主板上的二极管或电容是否损坏,也可以跳线使用外接电池。
【实例7】:CMOS设置不能保存
故障原因:一般是由于主板电池电压不足造成处理办法:更换电池即可。如果有的主板电池更换后,还不能解决问题,你应该检查主板CMOS跳线是否有问题,有时候因为将主板上的CMOS跳线错设为清除选项、或者设置成外接电池,也会使得CMOS数据无法保存。如果不是以上原因,则可以判断是主板电路有问题,建议你找专业人员维修。
【实例8】:主板防病毒未关闭,导致系统无法安装
安装Win98初始阶段,屏幕上突然出现一个黑色矩形区域,像是有什么提示,随后就停止安装了。调整显示器亮度和对比度开关也无效,用杀毒软件查杀病毒,并没有发现任何病毒。
故障原因:此现象比较容易出现在新购主板中,因为默认情况下,新主板BIOS中的防病毒设置大多为Enabled,所以会出现类似故障。
处理办法:仔细阅读主板说明书。进入了CMOS设置程序,将"BIOS Features Setup"(BIOS功能设置)中的"Virus Warning"(病毒警告)选项由"Enabled"(允许)设置成"Disabled"(禁止)后,即可解决问题。
【实例9】:安装Windows或启动Windows时,鼠标不可用
一台老式586电脑,安装Windows或启动Windows时鼠标不可用,更换好鼠标后,故障依然不能排除。怀疑是主板PS/2鼠标接口故障,拿到专业主板检测点检查PS/2鼠标口正常。
故障原因:CMOS参数中IRQ设置错误引起的。此类故障常见于老式586电脑,新式主板一般不会有此问题。
处理办法:在CMOS设置的电源管理栏,有一项Modem use IRQ项目,选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项,即可排除故障。
另外,一些老式586电脑上,COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的,该信号线的接法,随主板不同而不同,如果接法不对也会导致鼠标不可用,其接法一般有以下两种:
(1)信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连;(2)信号线与连接点交叉相连,连接头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9,下面一排为2、4、6、8。
【实例10】:主板上Cache损坏
主板上Cache损坏,表现为运行软件死机或根本无法装软件。
处理办法:可以在CMOS设置中将"External Cache"项设为"Disable"后故障排除。
三、I/O设备运行不正常故障
【实例11】:主板COM口或并行口、IDE口失灵
故障原因:一般是由于用户带电插拔相关硬件造成。
处理办法:可以用多功能卡代替。但在代替之前,必须先禁止主板上自带的COM口与并行口,注意有的主板连IDE口都要禁止,方能正常使用。
【实例12】:主板上键盘接口不能使用
接上一好键盘、开机自检时,出现提示"Keyboard Interface Error"后死机,拔下键盘,重新插入后又能正常启动系统,使用一段时间后键盘无反应。
故障原因:多次拔插键盘,引起主板键盘接口松动。
处理办法:拆下主板用电烙铁重新焊接好即可。如果是带电拔插键盘,引起主板上一个保险电阻断了(在主板上标记为Fn的东西),换上一个1欧姆瓦的电阻即可
【实例14】:主板上的打印机并口损坏
486以上的微机,打印机并口大多集成在主板上,容易发生这类故障,造成不能打印。
故障原因:带电拔插打印机信号电缆线,最容易引起主板上并口损坏。
处理办法:检查打印机是否支持DOS打印,在纯DOS状态下,使用DIR>PRN(只对针式打印机和部分激光、喷墨打印机有效),查看打印是否正常;查看主板说明书,通过"禁止或允许主板上并口功能"相关跳线,设置"屏蔽"主板上并口功能(或者通过CMOS设置来屏蔽),然后在ISA扩展槽中加上一块多功能卡即可。
【实例15】:主板上软/硬盘控制器损坏
故障原因:从486开始,大多数主板均集成了软/硬盘控制器,控制器损坏大多是带电拔插造成的。
处理办法:针对以下情况,分别处理。
(1)软盘控制器损坏可以更改主板上跳线或CMOS设置,加一块多功能卡即可搞定。
(2)硬盘控制器坏假如所接硬盘小于528MB,你可以加一块多功能卡即可;假如所接硬盘大于528MB,需要更新主板BIOS,或者利用相关的软件。
【实例16】:IDE接线错误,找不到硬盘
一台40GB主机,在一次双硬盘对拷后,重新连接主硬盘并开机,机器提示找不到任何IDE设备,找不到硬盘也无法进入WinXP。重启进入CMOS设置程序后,发现检测不到任何IDE设备,换另外硬盘也检测不到。
故障原因:此类故障经常发生。假如不是硬盘本身损坏,主板的IDE线接错或者IDE口损坏,可以导致此类故障。另外,挂硬盘时,如果没有及时更改跳线,也会出现类似情况。经查本例是IDE接线错误造成的,ATA/100硬盘线的Slave口接在硬盘上。
处理办法:更换为Master接口即可。
四、电源类故障
【实例17】:电源开关或RESET键损坏开机后,过几秒钟就自动关机。
故障原因:现在许多机箱上的开关和指示灯,耳机插座、USB插座的质量太差。如果RESET键按下后弹不起来,加电后因为主机始终处于复位状态,所以按下电源开关后,主机会没有任何反应,和加不上电一样,因此电源灯和硬盘灯不亮,CPU风扇不转。
处理办法:打开机箱,修复电源开关或RESET键。主板上的电源多为开关电源,所用的功率管为分离器件,如有损坏,只要更换功率管、电容等即可。
【实例18】:电源供电插座有虚接,松动
这种情况很少见,会不定期的出现重启现象。
处理办法:检查时可以在开机状态下,用手晃动各个接口部分的电源线,看是否有故障现象出现。
【实例19】:主板上的保险电阻熔断
出现找不到键盘鼠标、USB移动设备不能使用等现象。
故障原因:主板上的保险电阻熔断。
处理办法:判别的方法也简单,使用万用表的电阻档测量其通断性。如果的确是保险电阻熔断,可使用0.5OHM左右的电阻代替。
【实例20】:电源功率不够机器配置为nForce2主板、Athlon XP 1700+(超频至2400+)CPU,每次开机总要反复按几次"Power"键,才能点亮计算机,有时候还在检测硬盘时就停滞了,重启一次通常可以解决问题。
故障原因:Athlon XP 2400+的功率已达到70W,而nForce2主板的电路设计对电源的稳定性要求非常高。
处理办法:更换名牌大功率的电源,即可排除故障。机箱劣质电源,会对电脑的各配件造成很大伤害。建议nForce2主板的玩家,准备一个300~350W的名牌(如长城、大水牛、航嘉等)电源。
五、硬件兼容性故障
【实例21】:主板与显示器不兼容
电脑配置为精英P6ISA-II主板(i815E芯片组)、三星750S显示器,安装完驱动程序之后,当开机时显示器出现横纹,重新启动后显示器居然不显像了。改用替换法依次更换了所有配件,发现当采用P6ISA-II主板与三星750S配机时,故障就会出现,而如果用此块主板与其他显示器相配,故障不会出现。 故障原因:主板与显示器不兼容处理办法:更换主板或显示器即可解决问题。
【实例22】:主板与显卡驱动不兼容
电脑主要配置为联想SX2EP主板(i815EP)、UNIKA速配1500显卡。装机、格式化硬盘及安装系统都一切正常。但当安装完驱动程序之后出现了以下故障:电脑关机不正常,从开始菜单点击"关闭电脑"后,关机画面迟迟不肯离开屏幕,接着电脑竟自行启动。如果先装显卡驱动,关机正常;装完主板驱动后,电脑关机时会自动重启。
故障原因:主板与UNIKA速配1500的驱动程序不兼容。
处理办法:更换主板或者显卡,故障即可顺利解决。
【实例23】:主板与内存不兼容机器是nForce2主板,加了一条256MB Kingmax DDR400(TinyBGA封装)内存,与原来的内存组成了双通道模式,但加了内存后,系统变得很不稳定,玩游戏时会不定期的自动重启或死机。
故障原因:nForce2主板对内存比较挑剔,另外,Kingmax内存和诸多主板都存在着不兼容的问题。
处理办法:nForce2主板与Kingston的DDR333(Infenion颗粒)、DDR400(Winbond颗粒)以及三星的原装内存,配合得较好,建议安装此类内存。
【实例24】:主板与驱动程序不兼容在一些杂牌主板上,有时会出现这样的现象:将主板驱动程序装完后,重启计算机,不能以正常模式进入Win98桌面,或者出现死机、光驱读盘速度变慢现象,而且该驱动程序在Win98下不能被卸载。
故障原因:主板与驱动程序不兼容。
处理办法:找到最新的主板驱动重新安装,问题一般都能够解决。如果不行,可以重新安装系统。
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