【海信电视为什么没有声音怎么回事】快报|海信电视一再遭到消费者投诉，电视问题不断，误操作仅从照片判断。

财经网科技称，据消费者报道，黑猫投诉平台上有不少对海信电视质量问题的投诉。

据报道，李丽(化名)1月底在秦皇岛国美电器城购买了85英寸海信电视，模特85e7f花了1万韩元左右。从2月5日开始，这台电视出现了各种问题，李丽随后给海信售后打了电话，售后工作人员表示，只有添加其他设备，才能获得最佳结果。

但是新电视为什么会出现这么多问题，售后判断不清，维修人员安排到现场确认。(莎士比亚、模板、电视名言)(TV、TV、TV名言)Li说，维修人员到达门口后“没有修过东西”，没有更换零件，恢复了工厂设置，电视机基本上可以正常使用。在此之前，售后职员说要安装的设备在维修过程中也没有安装。但是现在丽丽被这部满员的新电视困扰着。他向消费者报道说，电视实际上没有完全修好。

报道还称，除了质量问题受到消费者的指责外，海信电视的售后也给部分消费者带来了麻烦。今年1月，青岛的林林(化名)在当地海信专卖店购买了一台海信电视机，型号为65A52F，没想到新买的电视机会出现一个多月的严重故障。

据林林介绍，海信访问服务工作人员环顾电视四周，在电视一角发现了被砸碎的痕迹，这个痕迹并不明显，隐藏在屏幕和外壳之间，但屏幕和外壳完好无损。职员们拍了一张照片，说要把照片送到总部给工程师检查。

鉴定结果表明是人为砸毁的，还问家里的孩子是否被砸毁了。林林说，家里没有孩子，而且从这个角度来说，毁掉人也不容易。

销售后告诉林林可以找到第三方进行检查，如果电视质量问题得到确认，请林林赔偿检查费等。但是林林觉得很费时间，找不到合适的第三者。她要求海信派人到现场再仔细检查一下这个砸痕，售后表示这肯定是人为破坏的。从照片上可以看到，不需要做其他检查。林林对此很不承认。

据报道，目前林林的电视可以开机，但只有声音没有视频，是黑屏。海信方面表示，报酬需要2000韩元。可以给林林打折，修理到1000韩元。林林很委屈，买电视花了3100元，一个多月就出问题了，现在要花1000元修理！