【集成灶为什么跳闸】家里的“furson”牌聚集地被怀疑是自然发火、菏泽的市民给制造商权益带来了难题。()

燃烧歧管

厨房天花板灯在高温下熔化脱落

客厅的天花板也被晒黑了

大众网海报新闻菏泽3月18日新闻(记者张芳)春节前，大众网海报新闻报道了市民范女士家中的“Furson”牌集结疑似自燃的问题。最近，范女士再次表示，据大众网海报新闻报道，春节前“普森”企业希望迅速解决综合病灶检查，但春节后态度发生了很大变化。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)对此，浙江普森电气有限公司表示，客户需要接受第三方机构检查。如果产品质量问题得到确认，公司将承担相应的责任。面对这种情况，已经从各方面打听过的范女士到目前为止，该找谁检查，权益面临难题。

大众网海报新闻报道，1月17日，哈泽市民范女士的父亲回到家，发现客厅漆黑浓烟滚滚，厨房内的“furson”品牌灶台正在燃烧。客厅、厨房的墙壁都被烟熏黑了，厨房更是乱七八糟，橱柜被黑木炭烧了，厨房天花板上的灯也受热融化了。范女士说，在与制造商沟通的过程中，制造商承认了“集束灶具安装错误”，但否认产品质量有问题，花园人不在集成灶上。

潘女士在公众网的报道发表后，弗格森集成灶具制造商立即联系她，马上过年，年后开班第一天开始处理此事，将事故集成灶具送去检查，厂方人员当时告诉了她。“如果测试结果证明集成灶是自燃的，那家工厂是需要赔偿的补偿，需要承担的负担。”“春节后，由于传染病的原因，范女士也一直没有联系‘弗格森’工厂。

最近疫情好转，各部门开始复工，但范女士没有等工厂的电报来，心里有点焦急，主动联系了工厂。“制造商反而不承认，我们自己收集证据吧。”范女士说，家里的厨房、客厅严重受损，从春节前到现在，她的家人一直在外面生活，过着回不去的生活。

16日，大众网海报新闻记者重新认识浙江弗格森电气有限公司相关人员后表示，公司技术部研究了经销商在现场拍摄的照片，认为这是潘女士家插座短路引起的火情。“请客户按照程序找到第三方机构调查火灾原因，如果确认是产品质量问题，就要承担责任。”那个职员说。

“如果家里插座短路，当时家里要停电。实际上，事故发生后，家里的漏电保护器没有自动跳闸，家里的电器也有电。”范女士说，这几个月一直在打听该检查哪里，制造商也没有告诉我到底该去哪里检查，只做第三方检查。(威廉莎士比亚，模板，检查名言)(Template，检查名言)为此，范女士去了消防站两次，都回答说不能检查，现在她的家人也不知道该找谁检查。

对此，大众网海报新闻记者采访了山东思辨路事务所的律师孙占军，表示在司法程序中，法院一般通过《火灾原因认定书》确定当事人双方的责任。消费者可以向法院起诉，向法院提交委托书，委托合格的第三方进行鉴定，第三方制作火灾原因认定书，确定责任分担。