【万和热水器售后怎么保】万和热水器全国服务热线

万和热水器售后维修电话4008-838-380

随着热水器维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务宗旨：

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

热水器维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

报修受理服务：电话报修 上门检查 据实维修故障 提供保修。

热水器维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开单据与保修卡。

（7）进行回访、询问家电使用情况。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；