三星的打印机业务去年9月被惠普以10.5亿美元收购,当时外国媒体报道说惠普的打印机业务经常出现问题。后来发现,部分打印机在升级Dynamic Security固件后,打印机无法识别第三方墨盒。
因为当时影响的打印机种类多,引起的轰动不小,所以 HP 最后在官网推出新的固件版本,之后用户就可以通过手动设置的方式将这项限制解除。不过时隔一年,HP 故技重施。根据国外网站 Betanews 的消息,近日多款 HP Officejet 打印机推出与 Dynamic Security 功能相似的更新,用户更新打印机系统的同时,也会一并将第三方的墨盒锁死。奇怪的是部分打印机在所有墨盒都采用第三方产品时候才会出现错误提示“一个或多个墨盒损坏,请更换”。
根据德国一家第三方墨盒供应商提供的资料,这次受影响的打印机型号包括:
HP OfficeJet 6800、6812、6815、6820、6822、6825
HP OfficeJet Pro 6200、6230、6235、6239、6830、6835、251 dw、276 dw
HP OfficeJet Pro 8100、8600、8610、8615、8616、8620、8625、8630、8640、8660
HP OfficeJet Pro X 450、451 dn、451 dw、470、476 dn、476 dw、551 dw、576 dw
用过 HP 官方墨盒的用户都知道,虽然 HP 墨盒质量不错,但由于价格昂贵、使用寿命短,被人们称为“液态黄金”,于是很多中小企业或者个人经常以第三方墨盒替换使用。不过出现这样的情况不知道是技术原因还是 HP 公司有意为之,到目前为止 HP 并没有对这一件事情做出任何评论。
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