资料来源:和通信网
以豆浆机闻名的欧阳经过多年的技术革新,不断推出新产品,但最近那个豆浆机仍然被用户吐槽“吐槽”质量问题,被“品牌”折叠,栽了跟头。(莎士比亚,《北方专家》)(《莎士比亚》)。
(豆浆机械马达一年燃烧三次以上)
5月23日,名为“白雪石头wj2011”的用户在黑猫投诉中发布了“欧阳豆长期网红产品故障率质量严重问题”,第一位用户制造老鼠,被拒绝售后保修!“高小帖。
(资料来源:黑猫投诉)
“2018年,欧阳在天猫官方商店大力宣传了以杨幂模式推出的破壁豆浆机Q8,本人是第一位用户,也是欧阳常客,在老款豆浆机的质量上也购买了。但是这台新机器的故障率通常不高。噪音、气体热不良、3次5次故障代码等都可以忍受。”
“最严重的是,核心部件一年可以坏很多次。也就是说,第一次发生的时候,他找到了麝香草酚正式交涉,承诺在一年内更换新机器,首次更换了整个机器。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,)但是,我认为新机器的故障率会更好。事实是,更换的机器的质量问题更严重。起初,我用豆浆机颤抖。没有碎。接下来的几个月电机罢工了,得到了售后服务。马达损坏,你说里面烧了吗?嗯?而且听说是网购的欧阳,直接说质量肯定和实体差一个档次!”
“售后处理结束后,换了整个新马达,很快第三个马达又罢工了。关键是中间几个月没打豆浆了,刚拿出来就不转了,难道马达又烧了吗?你们是卖纸的马达。”
“这次,考虑到新马达不到一年的时间,应该可以得到保证。毕竟作为明星产品,质量也不好!但是联系了官方和售后,说不能再保证了!”
“这台网红豆浆机从购买之日起一年多,马达烧了三次,整个机器更换一次就更严重了。但是欧阳售后处理真的很正式。是拒绝担保。超过期限不是欧阳的问题。谁愿意让你们的第一批用户作为老鼠行动呢?”,飘雪的wj2011在上面的投诉帖子中说。
(资料来源:黑猫投诉)
(资料来源:黑猫投诉)
(资料来源:黑猫投诉)
(资料来源:黑猫投诉)
华信网注意到,该帖子发出后,欧阳冠服务在5月23日的13:20回信中表示反馈处理。但是,截至5月25日的投稿,该投诉贴还没有看到进一步的处理信息标记。
(资料来源:黑猫投诉)
除了上面提到的破壁豆器官被起诉外,信息网还注意到DJ13B-D81SG型号的破壁豆器官也被多个用户“吐槽”。
(图片来源:互联网)
各种家电也因质量问题被起诉。
近年来,除了豆浆机外,欧阳还发挥了其他战斗力,包括饮水机等小型家电。
欧阳股份(002242,股份吧)2019年年度报告显示,26年来致力于健康食品电器的研究、生产、销售,拥有丰富的行业内优秀供应商和经销商资源,丰富的研发ampD实力,积累了优秀的行业口碑,在行业内外树立了良好的品牌形象,实现“欧阳=杜长琪”。
目前欧阳股份的主要产品包括豆浆机、破壁炊具、电饭锅、电动压力锅、电蒸锅、开水、面条机、原汁机、微波炉、饮水机、洗碗机、炒菜机器人、空气炸锅、烤箱等。
但是烤机、电动道路、净水器等几个小家电被投诉了质量问题。
(资料来源:黑猫投诉)
(资料来源:投诉收集)
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