【荣事达怎么保修】“英事达事件”再次揭露家电异鬼

7月12日，惠林浦(中国)股份有限公司(以下简称“惠林浦中国”)公布了《关于市场上出现假冒荣事达（Royalstar）品牌洗衣机等家电产品的声明》。

声明说，最近惠来浦中国在市场上发现非法经营者生产和销售带有“领事”字样的洗衣机等家电，宣传和误导消费者成为“领事”品牌正品。该行为不仅严重损害了广大消费者的利益，还影响了英事达(Royalstar)品牌的形象和惠来福中国的声誉。

中国有关负责人惠来福向北京商报记者表示，惠来福对“英事达”品牌洗衣机、冰箱、微波炉产品拥有独家使用权，这是唯一一次授予“英事达”商标所有人合法生产和运营“英事达”的权力。

据《北京商报》记者报道，Royalstar品牌遭遇“异鬼”已经不是第一次了。2015年11月16日，中山永田向广东省工商行政管理局提出行政投诉，申请撤销或更改“广东永田实业投资有限公司”企业名称。同年12月10日，中山领事达向佛山市顺德区人民法院提起民事诉讼，请求法院停止使用广东领事达“领事达”。

这一事件再次揭露了家电行业山寨产品目录名牌的乱象。北京商报知道了。除了英事达，方太、樱花、泸州、阳子等国内主要家电生产企业都受到了“利贵”的困扰。由于网购的流行，现在很多消费者在购买家电时不小心购买了山寨品牌。除了网上购物外，实体店也有“山寨”名牌形状和商标的产品销售。这些品牌大多将“分厂生产”、“可保修”伪装成假货，会双重伤害消费者和品牌制造商。

根据《国家工商行政管理局关于解决商标与企业名称中若干问题的意见》(工商表字第81号)第4条，商标的文字与企业名称的大小相同或相似，混淆市长/市场主体及其商品或服务的来源(包括混淆的可能性)，构成不正当竞争的，要依法制止。

北京商报记者发现，尽管国家有明文规定，但企业和消费者很难摆脱这种“异鬼”骚扰。

北京律师江勇认为，消费者必须证明被山寨品牌诱导或欺骗是复杂的。消费者说没有根据，要有证据。例如，制造商的宣传广告、传单、短信、邮件等。“证明你想买的是这个领事达，错误地买了其他领事达的证据更加复杂。”江勇说。

据产业观察家洪锡彬称，这些山寨品牌享受了正规企业多年来培育市长/市场带来的品牌效应，以低廉的价格吸引消费者，无形中降低了市长/市场平均价格，扰乱了正常的市长/市场秩序。为了解决这些问题，媒体的曝光最终受到限制。消除这种山寨现象最有利的措施是正规品牌加强市场的覆盖面，通过技术渠道等降低产品价格。通过市场手段从根本上杜绝这种山寨现象的滋生。北京商报记者石碧月