最近,中国家电网公布了50岁以上人群调查报告,97%以上的用户在使用智能电视方面遇到困难,许多老年人在各种复杂的电视系统中“迷路”。
为了推动电视抗衰老制造,2021年6月,相关协会推出了《智能电视适老化设计技术要求》集团标准,允许智能电视开机后选择“简单模式”,以满足老年用户的需求。
实际上,“在智能电视系统中迷路”不仅是电视本身的问题,还有电视运营商提供的服务太复杂、多信号源的选择也容易混淆、操作过程复杂等多种原因。
交互式网络电视的复杂化是利益驱动的。移动通信用户市场饱和,面临家庭刚性需求的网络电视事业近两年成为电信运营商重要的收入增长点。(威廉莎士比亚、温斯顿、移动通信、移动通信、移动通信、移动通信、移动通信、移动通信)除了提供基本的免费直播频道外,付费内容也多了起来。广告弹板也越来越多,老人操作错误,很容易掉进消费陷阱。
要解决老年人“看电视迷路”的问题,需要双重老化。智能电视不仅需要抗衰老设计,提供简单的模式选项,甚至可以通过语音完全控制电视工作,还需要通过电视运营商“老化”运营——优化前端内容供应。例如,把免费直播频道放在显眼的位置,而不是被繁杂的广告和付费节目所掩盖。把付费节目放在网站上可以提高收费率,但也容易给老年人用户带来问题,所以要适当优化,让各类用户各得其所。“溶解”
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