在老百姓心目中
120就是生命线
当遭受突如其来的伤害时
第一反应就是呼叫120
那么,什么情况下应该呼叫120?
该如何正确呼叫120?
来听听北京市密云区东邵渠镇
社区卫生服务中心张小龙
对此有哪些建议
当病人出现意识不清,没有呼吸及脉搏,或呼吸浅短,或者呼吸困难、口角歪斜、肢体无力、言语不清等特殊情况时,要及时拨打120求救。拨打电话时要沉着冷静,切勿慌张、语无伦次。
一、拨打120后,我们应该对调度员描述以下内容
1.准确告知地址。要告诉调度员目前病人所在的位置属于XX街道XX小区XX楼号及详细的门牌号,以便于急救人员快速找到病人。报告地址时要重点说周围具有标志性的、显著的建筑物,如鼓楼商场、万达广场、密虹公园等众所周知的位置。
2.简要描述患者目前的主要症状和伤情。要告知调度员患者目前最主要的症状,已采取的急救措施以及患者的姓名、性别、年龄等基础信息。
3.留下联系电话。不要匆忙挂断电话,务必等调度员询问清楚后,调度员让你挂电话你再挂断。
二、做好必要准备,争取时间等待救护车到来
1.保持电话畅通,避免占线。拨打120后,要保持联系电话畅通,因为急救人员出车后会及时与求救人联系,进一步核对地址,并进行必要的自救指导。如果家里人手较多,可派一人到与急救人员约好的地点接车,看到救护车后举手示意,接应救护车并为救护车指路。如果是路人拨打120,应尽量留在现场不要离开,以便急救人员询问相关信息。
2.提前做好搬运准备。在等待救护车的过程中,最好派人清理楼道、走廊的杂物,方便担架快速通行,以免影响急救人员搬运患者。
3.随时观察病情变化。如果遇到神志不清、昏迷的患者,要密切观察他们的呼吸情况,并保持呼吸道通畅,时不时呼唤病人名字,通过观察其胸廓起伏、腹部起伏状况等方法判断是否还有呼吸,如出现呼吸骤停现象,应立即在急救人员指导下对其进行心肺复苏。
4.服用相关药物。服药时一定要记住药名和用量,并把这些信息告知急救人员。昏迷患者不宜喂药和水,防止窒息。
5.准备相关物品。拨打120后要及时准备好门诊就诊卡、医保卡、身份证、钱包、衣物、以往的检查记录报告及出院小结等物品。
三、积极配合,帮助转运
1.积极配合急救人员。就近入院,切勿延误病情,协助转运患者,提供相关信息;服药中毒者,带好相关可疑药物、容器,保留相关呕吐物、排泄物以供检查。
2.对患者病情熟悉者跟车,以便到达医院后告知接诊医生相关详细信息,以及办理相关手续。
3.安抚患者情绪。转运途中会遇到路况颠簸、堵车、病情变化等情况,家属自己保持冷静,并安抚患者情绪。
来源:北京社区卫生服务
来源: 健康北京
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