【电视出现白色的东西怎么回事】液晶电视内部屏幕损坏是人为原因，还有另一个原因。

资料来源：[长兴新闻网]

液晶电视内部屏幕损坏是人为原因，还有另一个原因。

最近市民王老师通过热线电话6663666反映自己的电视机买了一年后坏了，售后工作人员来了，说王老师是自己人为的伤害，所以很难理解王老师。

王老师去年6月7日给爸爸买了一台65英寸昌维液晶电视。8月2日早晨，父亲告诉王老师，电视屏幕中间出现了白色条纹。据王老师的父亲说，前天晚上电视没有任何异常，第二天打开电视就这样了。“后来打了售后电话，到了星期四，电视是外力引起的，所以回工厂需要费用。”王老师说。

对于售后工作人员给的答复，王老师说不能理解。电视外部屏幕没有划痕或损坏，只有内部屏幕有破裂的小圆点。王老师认为，如果是家庭冲突造成的，损坏的地区不可能只有一个小点，在他看来，屏幕本身可能存在一定的质量问题。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、家人)王老师和父亲也确认过几次，家人从未发生过冲突或敲过电视。“维修费3000多韩元，电视当时7000韩元，3000多韩元维修费，我还不如在网上再买一台新的。让我接受第三方检查。他让我自己找。"王老师说。

在王老师的质疑下，记者陪同他来到了天龙家电的昌维卖场。工作人员在现场联系第三方专家，重新检查电视受损照片，确认这种破损点实际上是外力引起的。也可能是由于不小心触摸造成的。王老师的家人当时没有注意到。另外，考虑到王老师的电视机只用了一年，购物中心也提出了相关的处理方案。“我们与工厂方面及时沟通，向公司申请，在公司内部换屏幕，给内部价格，或者换电视也是根据公司内部价格。”天龙电器创维电视指南蔡志华说。

现在王老师对商家提出的处理方案也表示同意。

编辑：张彪

这篇文章来自[长兴新闻网]，只有代表作者的观点。全国党媒信息公共平台提供信息公开传播服务。

Id: jrtt