一、现象说明：
发送打印作业后，打印机正常送入，打印头正常移动(例如，打印机有正常的打印行为，声音与正常打印状态相同)，但输出的纸张没有内容，或者出现白色水平线。
二、解决方法：
步骤一、检查墨盒上的黄色胶条是否去除。
新购买的墨盒在打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上，如图（1）。
图（1）更换墨盒前必须揭去墨盒的黄色胶带封条
步骤二、尝试使用喷嘴检查工具检测喷嘴是否堵塞.
1. 打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸；
2. 点击“开始”→“控制面板”→“打印机与传真”或“设备和打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”→“维护”。
3. 选择“喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张；
4.如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况如图（2）所示，请选择“打印头清洗”按钮，清洗打印头。 (本文以R330喷嘴检查样张为例说明)
图（2）系统提示的喷嘴检查图例
清洗打印头的注意事项：
如当天清洗打印头3次仍无改善，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做打印机清洗和喷嘴检查，以免浪费墨水。
步骤三、自助清洗无效需要到爱普生授权维修中心进行专业清洗。
如果隔夜再清洗打印头1-2两次仍然没有改善，说明打印头喷嘴堵塞非常严重，需要您携带打印机到附近的爱普生维修站进行专业清洗，请点击此处与离您最近的爱普生授权服务中心联系。
说明：
Ø 墨水品质是造成喷嘴堵塞的主要原因，建议您使用爱普生原装正品墨盒。爱普生不担保非爱普生原装正品墨盒的打印质量和可靠性。并且对由此可能造成的机器故障或损坏，在保修期（含“三包”有效期）内将不享受三包服务。
Ø 如果打印机出现卡纸情况，请不要用力拉扯打印纸，如果打印纸蹭到打印头也会出现堵塞情况，出现卡纸情况后请先关闭打印机，如果卡纸情况不严重，纸张会自动走出，如果纸张不能走出，请沿着出纸方向取纸。
步骤四、喷嘴检查正常仍然有横纹或偏色时，请确认是否选择了正确的打印纸类型和打印质量，如图（3）。
图（3）设置打印纸类型和打印质量
说明：
打印照片时请选择照片纸，打印文本时请选择普通纸。
更改打印设置后，需要您将打印软件关闭，然后再重新打开，才能够应用新的设置。
步骤五、进行以上设置打印效果仍然不满意时，您可以取消“高速”打印测试，如图（4）。
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