SAP打印问题

今天发生了有关SAP打印的问题，虽然我不应该解决，但解决过程还是值得学习的。

问题：

用户执行打印时，无法执行打印。笼统描述啊，因为ITSM上接到了两个类似的问题，一个是交货单无法打印，一个是凭证无法打印。

解决方法：

首先分析两个工单，发现两者虽然打印的业务不一致，但是有两个共同点：

1、都是最近的新员工，并且自己的账号以前都重来没有打印过

2、表象一致，界面都是输出设备没有值

3、本地文件能够使用打印机执行打印

①都是新员工，那就说明可能是新员工申请SAP账号时开的权限不够。手工录入输出设备，点击打印，结果提示：“对设备“****”无权限”；

一般打印都是输出基础模块的，故首先检查基础权限是否齐全（SU53检查）

-----果不然，基础权限问题。其中有一个账号，连SU53都无法使用

②添加完毕基础权限后，另外的问题来了：录入输出设备后，点击打印，打印界面直接关闭，打印机没反应

通过这一步，第一感觉是文件并没有发到打印机上。故再次找度娘，还是说最后的解决方案吧：

事务码SU01，录入账号后，设置缺省值

输出设备：就是每次进入打印界面，输出设备不用手工录入，默认值显示

立即打印：是指进入缓存后立即发送打印机

输出后删除：打印完毕后将缓存删除（防止打印内存溢出）

通过这个事件，可以得知SAP打印的时候分为两步：

1、将打印的内容生成文件或者打印命令放至缓存

2、缓存将数据发送给打印机执行打印

第一次未设置缺省值时，为什么打印机没反应呢，就是因为打印文件只放至缓存里，并没有发送到打印机。