一般的工作中经常会出现印刷问题,今天我们分享一些常见的故障问题解决方法。
wps/office文档一点击打印就卡死
这种一般默认打印机设置的是其它电脑共享的情况下出现的,当与主机的连接出现异常或者主机的打印设置有问题时,就有可能出现这种情况。解决方法也很简单,点击电脑左下角“开始”,找到“设备和打印机”,将默认打印机设置为其他可正常使用的打印机即可。
复印功能可以正常使用,电脑打印却完全没反应。
如果复印机使用的是网络连接,那么首先检查网线的连接是否正常,简单方法就是查看机器的网线接口是否亮灯。
1.如果不亮灯,说明网线没连接好,重新把网线插好就可以了。
2.如果亮灯,则说明网线连接是正常的,那么有两种情况可能导致无法打印:网络冲突和机器网络数据错误。网络冲突一般机器的显示屏会提示“IP地址已被使用”,这种情况要找到跟复印机出现IP冲突的电脑并将其关闭,或者是修改复印机的IP地址(但是修改后每台电脑的驱动端口都要进行修改,在连接的电脑比较多的情况下会比较麻烦,所以建议使用前一种方法);如果并未提示“IP地址已被使用”,可以把网线拔掉并关闭电源,等待一分钟左右再开机连接网线,问题即可解决。
如果复印机使用的是USB直连,那么基本上是USB线的连接问题。简单的测试方法就是把USB线拔掉,然后再重新插上,观察电脑右下角是否有弹出发现新硬件提示,若没有,即表示连接不正常。可以换线尝试或者重新插拔电脑和复印机两端的接口。
安装的打印机突然都没了,打印提示未安装打印机
这种情况是电脑的“Print spooler”服务没有开启,点击“控制面板”->“管理工具”->“服务”,找到该服务并启动即可
这几个问题是我平时工作中客户遇到的比较多的,如果小伙伴们在使用复印机过程中还遇到过其他的问题,可以评论交流哦。
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