航天中心医院门诊相关问题50问！你关心的都在这里啦

门诊相关问题50

目录：

一、与医疗场所有关的咨询

1、急诊室综合楼分布图。

2、住院楼分布图。

3、康复建筑物分布图

4、预订号码和登记付款地点？

5、门诊药房、急诊室药房、住院药房、中医药室的位置？

6、发烧，肠道门诊位置？

7、食堂、住院饭卡(饭卡、退饭卡)位置及办理时间？

8、门诊围产期、手术病史、独马卡位置的建立？

9.体检位置(驾照体检和入职体检、良癌症检查、HPV疫苗)？

10、特殊疾病支付窗口位置和工作时间？

11、医院食堂位置，是否在外面？

12、失物招领位置？

13、出局，住院位置？

14、产科档案的接收位置？

15、打开水位置？

16、门诊病历、住院患者病历打印地点？

17、住院费用查询机的位置？

18、手把手系列活动时间和地点？

19、孕妇听课的位置？

20、健康讲座的地点和时间？

二、与医疗时间有关的咨询

21、周末办理出院退房时间？

22、血液检查室工作时间，这个项目周末做吗？

23、每个病房的访问时间？

24、自助机器、窗口登记、收费时间和预约、结束时间？

25、图像结果时间？

26、检查结果、发票、病历、拍摄能在机器上保存多长时间？

27、有什么预订路线、方法和时间？

28、微信公众号如何查询检查表和查询结果保存时间？

29、健康的挚友多久出版一次？

30、部门的会诊时间？

31、院长受理日期时间？

三、与医疗程序有关的咨询

32、孕妇存档流程？

33、代替药物治疗过程？

34、出院后需要办理什么手续？

四、与医疗有关的咨询

35、医生王震情况、专家特长及王震时间如何查询？

36、如何确认多学科联合门诊(MDT)情况？

37、我院的性质和医疗保险定点相关问题？

38、现场医疗保险，ncms治疗方法？

39、注射狂犬病疫苗、破伤风疫苗的地方？

40、如何确认毒品及其价格？

41、如何确认各种检查费用？

42、自助注册、支付、发票打印、医疗记录打印、详细方法打印？

43、病理、b超、CT、X线、体检X线报告如何补充？

44、核对清单已经交了，但是没有检查，丢了怎么办？

45、胶片打印机怎么用？

46、如何取消预约登记？

五、便利服务相关咨询

47、服药的话有口袋吗？

48、无线网络名称和密码？

49、自助轮椅怎么用？

50、医院停车费？

医疗场所相关咨询

1、急诊室综合楼分布图。

2、住院楼分布图。

3、康复建筑物分布图

4、预订号码和登记付款地点？

a:可以在新急诊室大楼的各层自助服务、一楼卡1、2号人工窗口使用预约编号功能。

新急诊室1-4层窗口、自助服务均提供挂号支付功能。

5、门诊药房、急诊药房、住院药房、中草药房位置？

答：门诊药房：新门急诊楼一层南侧

急诊药房：新门急诊楼一层北侧

中草药房：住院部2层南侧（口腔门诊一层）

6、发热、肠道门诊位置？

答：院办公楼南侧。

7、小卖部、住院饭卡（办饭卡、退饭卡）位置及办理时间？

答：住院部二层小卖部办理住院一卡通。办理时间：周一至周五全天8:00～17:00，周末及节假日上午8:00～11:30。

8、建门诊围产、手术病历、毒麻卡的位置？

答：住院部二层服务中心。

9、体检位置（驾照体检及入职体检，两癌筛查，HPV疫苗）？

答：科教楼一层。

10、特种病缴费窗口位置及工作时间？

答：新门急诊楼一层20号窗口。

工作时间：工作日8:00-17:00。

11、医院食堂位置、是否对外？

答：康复楼西南角，小餐厅可对外。

12、失物招领的位置？

答：住院部二层服务中心。

13、出、入院办理位置?

答：新门急诊楼一层西侧及住院部二层南侧。

14、产科档案领取位置？

答：新门急诊楼一层南侧门诊病案室，携带门诊挂号单并告知预产期后领取。

15、打开水位置？

答：新门急诊楼二层、四层西侧。

16、门诊病历、住院病历打印地点？

答：门诊病历在新门急诊楼内自助机打印；住院病历在住院部二层服务中心打印，服务中心同时提供病历邮寄服务。

17、住院费用查询机的位置？

答：出入院办理处南侧、住院部二层南侧。

18、手把手系列活动时间及地点？

答：时间：每周五上午10:00-11:00；

地点：新门急诊楼一层大厅。

19、孕妇听课的位置？

答：周一下午新门急诊楼三层示教室，周日下午科教楼二层报告厅。

20、健康小讲座的位置及时间？

答：新门急诊楼三层示教室，每周四下午14:00（节假日除外）。

就医地点相关咨询

21、周末办理出院结账时间？

答：周六、周日上午8:00～12:00。

22、抽血室上班时间、该项目周末是否做？

答：3月1日至10月31日，周一至周五7:00～17：00，周末及法定假日上午8:00～12:00，下午13:00～17:00；11月1日至2月底，周一至周五7:30～17:00。周末及法定假日上午8:00～12:00，下午13:00～17:00；具体项目咨询门诊抽血室59971477。

23、各病区探视时间？

答：工作日下午15:00～20:00，周末、节假日上午9:00～11:00 下午15:00～20:00，监护室探视时间按照所在科室具体规定执行。

24、自助机、窗口挂号、收费时间及预约、结束时间？

答：自助机挂号时间：06:30～16:30（其中上午号截止11:30）

预约时间：可以预约除当日外30天内号源

结束时间：次日号源预约截止至前一日14:00

窗口周一至周五挂号：上午7:30～11:30，下午11:30～16:30

窗口周一至周五缴费：7:30～17:00

新门急诊楼1-2层窗口：

周末及假日挂号：上午8:00～12:00，下午13:00～16:30

周末及假日缴费：上午8:00～12:00，下午13:00～17:00

25、影像取结果时间？

答：急诊：0.5～1小时，放射检查：平诊2～4小时，胃肠造影、CT、MR平扫：4～6小时；增强检查（CT、MR）取胶片2～4小时、报告24小时，同位素：24小时；CTA：结束后2个工作日；乳腺钼靶：2个工作日。

彩图（灌注、冠脉、ASL、同位素）24～48小时到B超自助取片机直接打印，冠脉CTA附加光盘一张，到放射科登记室凭检查指引单领取。

26、化验结果、发票、病历、拍片在机器能保存多久？

答：发票自助机保存3个月，逾期需到窗口办理；化验结果自助机保存30天，病历、处方保存1年零3个月，逾期需到服务中心办理；自助取片机资料保存1个月，1个月后需到影像科登记窗口办理。

27、有哪些预约途径、方法及时间？

答：自助机预约，除当日外，可预约30天之内号源；微信、电话114、挂号网站，出当日外，可预约28天之内号源，每天下午14:00后截止第二天预约号源；初次就诊后医生电脑可预约30天之内号源；大象就医软件可预约30天之内号源。

28、微信公众号如何查询化验单及查询结果保留时间？

答：搜索关注“航天中心医院”服务号或“航天中心医院门诊部”订阅号后，在线服务一栏中检查报告查询，输入患者相应信息（手机号码与医保卡或就诊卡需保持一致）即可查询。如不能查询，请到新门急诊楼一层建卡1、2号人工窗口修改后方可在线查询。 微信查询结果保留1个月。

29、健康挚友多久出版一次?

答：一年五期。

30、科室义诊时间？

答：参见“航天中心医院门诊部”订阅号,每周四下午更新。

31、院长接待日时间？

答：每月第一个星期五上午9：00～11：00为院长接待日，届时将在新门急诊楼一层大厅现场倾听意见及建议，为您排忧解难。

就诊流程相关咨询

32、孕妇建档流程？

答：根据北京市妇幼保健院要求，保证早期规范检查，流程如下：

（1）确认妊娠后，挂妇科门诊号（6-8周左右），医生开具超声检查，确定超声结果有胎心和胎芽后，妇科医生告知患者挂产科门诊号，做相应检查。

（2）孕产妇需要去居住地段保健科（社区服务站）建立《北京市母子健康档案》，具体办理所需准备材料请咨询居住地段保健科（社区服务站）。

（3）在符合以上两项条件基础上，孕产妇在怀孕6-8周时，携带《北京市母子健康档案》及一张有胎心、胎芽的超声报告单，挂产科门诊号，做建档前的相应检查，待结果回报后及时建立档案。

（4）根据要求孕产妇管理需产科及地段保健科共同管理，您如果无《北京市母子健康档案》，将影响您建立围产保健档案。

（5）产科门诊时间周一至周五全天。

33、代开药流程？

答：为保证患者的基本医疗需要，北京医保参保人员病情稳定需要长期服用同类药物，但因行动不便、长期卧床或患者有精神类疾病等原因，不能到定点医疗机构就医时，可由参保人家属代开药品。同时为杜绝医疗费用不合理支出，保障医疗基金安全运行，代开药者需遵守以下规定：

（1）持患者有效身份证明（身份证和社保卡）；

（2）持确诊医院的门诊病历及底方；

（3）代开药者的有效身份证明（身份证）；

（4）每人每就诊单元最多为两名家属代开药；

（5）需患者本人每三个月到专科就诊一次。

注：本规定参照京人社发（2011）64号文。

34、出院办理需要什么手续？

答：（1）公费、自费及外地医保患者等需携带出院结算凭条、出院通知书、诊断证明及全部押金条单据到住院收费处办理出院结账手续。

（2）医保患者（含异地医保持卡患者）需在出院三个工作日后或收到短信提醒后，前来办理出院结账手续。

（3）凡住院使用银行卡缴费的患者，出院结算时请携带原缴费银行卡办理，退款会在2-15个工作日内到账。

（4）外地患者报销请遵照您当地社保部门的具体要求准备。

就医相关咨询

35、医生出诊情况、专家特长及出诊时间查询方式？

答：新门急诊楼一层专家出诊栏、医院官网、“航天中心医院”微信服务号及“航天中心医院门诊部”订阅号均可查询。

36、如何查询多学科联合门诊(MDT)情况？

答：新门急诊楼一层专家出诊栏可查询简介；此外，关注“航天中心医院门诊部”订阅号在门诊服务一栏中查询，亦可在订阅号里回复“多学科”实现查询功能。

37、我院性质及医保定点相关问题？

答：三级综合性医院，需要选为医保定点医院，医保代码08110008。

38、外地医保、新农合如何就诊？

答：外地患者就医需要办理本院就诊卡（新门急诊楼一层1-2号建卡窗口或者自助建卡机自助建卡）。

39、注射狂犬疫苗、破伤风疫苗地点？

答：急诊挂号后注射狂犬疫苗、破伤风疫苗。

40、如何查询药品有没有及其价格？

答：可询问门诊药房工作人员59971467/59971083，药品价格亦可在新门急诊楼各层自助机查询参考。

41、如何查询各种检查费用？

答：自助机可查询检查费用。

42、自助机上挂号、缴费、打印发票、打印病历、打印明细方法？

答：使用北京社保卡、就诊卡实现上述功能。

43、如何补打病理、B超、CT、X线、体检X线报告？

答：服务中心开具证明后至相应的科室（病理科、超声科、放射科）打印，补打胶片需挂放射科号到登记窗口办理,次日凭导诊单至自助机打印。

44、检查单已缴费未检查却丢失怎么办？

答：抽血检查单丢失，至新门急诊楼1-4层挂号收费窗口补打导诊单即可（自助机打印的不可以用），x线、CT、超声、核磁检查丢失，需要重新挂号找医生开具相同的检查项目单（无需缴费），至相应科室检查即可。

45、胶片打印机如何使用？

答：北京社保卡、化验回执单、检查确认单、处方扫描条形码取片；本院就诊卡刷卡取片。

46、如何取消预约挂号？

答：自助机预约可拨打59971160取消，微信预约在我的预约单中可直接取消、电话114预约可拨打114取消、挂号网站预约可通过网站直接取消。

便民服务相关咨询

47、取药有无口袋？

答：门诊药房附近“共享口袋机”可以扫描免费领取，也可在住院部二层小卖部购买。

48、无线网名称及密码？

答：ASCH-FreeWifi，无密码。

49、自助轮椅怎么使用？

答：微信扫一扫支付299元押金，每天2个小时内免费使用，第3个小时开始计费每小时6元（10分钟1元）。

50、院内停车收费标准？

答：白天大、小型车：1元/15分钟（7:00～21:00）；夜间小型车：1元/2小时；大型车：2元/2小时（21：00～7:00）；第一计时单位（15分钟）免费，不足一个计时单位不收费。