客人无忧收款机系统的打印机设置主要分为平板设备和打印机的IP地址不在同一网段,这两种设置方法略有不同。

小忧要跟大家简单说明一下IP地址和网段。IP地址分为四段,小忧以192.168.1.156为例,以居住地址做类比,192就相当于小区名称,168相当于所在幢数,1相当于楼层,156相当于门牌号。

如果前三段的数值是一样的,这两个IP地址就是出于同一网段的。并且,我们以第三段来命名这个IP地址处于什么网段。比如,我们称IP地址192.168.1.156是1网段的,称IP地址192.168.0.167就是0网段的。

当平板设备和打印机处于同一网段时,可以在平板设备上直接设置网络打印机;而当平板设备和打印机处于不同网段时,平板设备和打印机则无法连接,需要修改成为同一网段才能进行后续设置。

有了这些基本的概念,下面我们来看视频吧。

一、平板设备与打印机处于同一网段的网络打印机设置。

首先,我们要查看平板设备和打印机是否处于同一网段。

1、查看平板设备IP地址:打开客无忧平板设备 → 点击设置 → 寻找无线网→ 点击属性 → 选择高级 → 查看IP地址并进行记录。我们可见,平板设备的IP地址是192.168.0.101;

2、查看打印机IP地址:给打印机连接电源 → 插上网线 → 按住初始键 → 打开开关 → 松开开关 → 再松开初始键 → 打印出小票 → 查看IP地址。我们可见,打印机的IP地址是192.168.0.188;

3、比对两者IP地址是否处于同一网段,192.168.0.101和192.168.0.188第三段都是0,同属于0网段。

再比对了平板设备和打印机的IP地址属于同一网段后,就可以设置网络打印机了。

在客无忧APP上直接设置网络打印机 → 点击左上角功能菜单键 → 找到打印机 → 设置网络打印机 →设置网络打印机的IP地址 → 拿出小票,找到IP地址,输入和打印机相同的即可。在这个例子中,我们输入192.168.0.188即可。

设置完IP地址,我们就可以设置其他和打印机相关的信息了。我们可把小票类型由前台改成后厨,也可以选择打印全部菜品或部分菜品,部分菜品可按菜品分类打印,比如饼干糕点、酒类、奶制品等。此外,也可以根据实际情况,更改打印机名称、打印份数、开启自动打印、是否打印退菜单、菜品合并打印等,最后一定要记得点击保存。这样才能完成打印机设置。

二、平板设备与打印机处于不同网段的网络打印机设置。

步骤稍微多些,其实就是先把打印机的IP地址网段修改成和平板设备一样的,后面的操作就和之前说的相同了。

1、首先,我们要查看平板设备和打印机的IP地址是否处于同一网段,这个步骤我们就省略了,和上同。假设我们需要把打印机的IP地址由0网段的改成1网段的,将192.168.0.100改为192.168.1.188;

2、修改IP地址,我们需要使用修改工具:芯燁 X,大家要下载一个放到桌面上;

3、确认电脑处于断网状态,我们要禁掉无线网络,拔掉有线网络的网线;

4、在此基础上,设置电脑IP地址。点击右键 → 打开网络和共享中心 → 选择更改适配器 → 选择本地联机 → 点击右键,选择属性 → 选择Internet 协议版本4(TCP/IPv4) → 选择属性 → 选择使用下面的IP地址 → 将电脑IP设置成与打印机同网段的[因为打印机IP地址是192.168.0.100(0网段的),所以电脑IP也要是0网段的,我们把它设置成192.168.0.123] → 子网掩码自动生成 → 默认网关,只需要修改最后3位数字(数值在0-255之间就)→ 点击确认 → 关闭。这样,电脑IP地址就和打印机IP地址在同一网段了,我们就可以在电脑上修改打印机的IP地址网段了;

5、修改打印机的IP地址网段:将打印机连接电源 → 拿出网线,将打印机与电脑连接 → 打开打印机 → 开启修改IP地址工具(芯燁 X)→ 在“打印机IP框”内,输入打印机现在的IP地址 → 跳出“连接成功”框后,表明连接测试成功,即可修改IP地址 → 在“新的IP地址”框内输入新的IP192.168.1.188,网段要和平板相同(在我们的例子里,要设置成1网段的,即把192.168.0.100改成192.168.1.188)→ 听见“嘀”声后,跳出“打印机地址修改成功”,打印机的IP地址就修改成功了 → 再次打印IP地址小票,可与原先小票进行比对。此时,打印机的IP地址已经由原先的192.168.0.100变为192.168.1.188了,我们就将打印机的IP地址由0网段改成1网段了。

把打印机的IP地址网段修改成和平板设备的一样的,接下来的步骤就和同一网段下,设置网络打印机一样啦。小忧就不多赘述啦!

打印机和平板设备的IP地址设置还是较为繁琐的,但是跟着小忧的说明一步一步来,还是能顺利完成的。如果步骤中有实在理解不了的,也可以咨询我们相关的技术人员哦!

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