最近几天,只要打印WIN10电脑,就会出现蓝屏,没有理由。一开始以为是硬件问题,但各种测试测试没有任何故障。
于是找了一台,敲文档、看视频、一通乱搞,终于发现是微软更新造成的。微软2021年3月累计更新,KB5000802这个安全更新。只要是针对京瓷和一些小众品牌打印机的一个安全更新。我这里使用的是京瓷打印机,已打印Windows 10完全崩溃,并抛出了一个蓝色的死亡屏幕,错误代码为“APC_INDEX_MISMATCH for win32k”。于是卸载更新以后,打印正常,电脑正常,windows正常。卸载方法如下:打开设置 > 更新和安全 > Windows更新;点击 “查看更新历史”;点击 “卸载更新 ”链接;找到更新并点击 “卸载”。由于windows版本不一样,补丁也不一样,KB5000802、KB5000822、KB5000806、KB5000808。
微软新出来一个补丁KB5001567来解决蓝屏问题,由于没测试,我不好说能解决,有兄弟测试过的评论区告知一下。
上面方法还是无法彻底解决,最好还是用WSUS这个补丁管理来打补丁。企业里电脑自己打补丁危险新太高。
1.《WIN10系统打印蓝屏,竟然是京瓷打印机引起的》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《WIN10系统打印蓝屏,竟然是京瓷打印机引起的》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/why/3167234.html