好消息!
北京大学人民医院
东门自助登记厅正式成立!
门诊目前有80台门诊自助机被患者使用
预约登记、付款、查询报告更方便!
自助挂号厅位于医院东门入口南部(毗邻西二环)
自助服务开放时间
工作日6336000-18336000
周末,节假日6336000-12336000
自助机器开办业务
登记(4天内可以受理)、提货号码、支付、自助诊疗卡(保真卡)、激活医疗保险卡、打印检查报告等。
来我院首次就诊患者
自费/公费患者需携带身份证,先用自助机办理就诊卡后再办理挂号业务。
北京市医保患者首次就诊需携带医保卡,先通过自助机完成医保卡激活后再办理挂号等业务。
手机APP挂号并交费成功的非首次就诊患者,可持我院就诊卡(自费/公费)可直接前往科室就诊,无需取号。医保患者需要到自助机完成交费取号后再继续就诊。
温馨提示
急诊、发热门诊、呼吸科、儿科、计划生育与生殖中心位于我院门诊主楼外,部分乳腺外科、眼科诊疗位于门诊主楼外。
已预约挂号成功的患者可按照挂号条/挂号短信提示直接前往相应科室就诊,或在自助挂号厅进行预约挂号、取号后直接于楼外相应科室就诊,不必要进入门诊主楼。
北京大学人民医院门诊全面预约就诊,取消现场挂号,请您来院就诊前提前完成预约挂号!
小编现将自助机使用流程详细介绍给您~~
自助机使用流程
办理就诊卡、补就诊卡
选择自助建卡(补卡)
选择身份证建卡,信息不全患者选择身份证补全信息;
补打就诊卡条码:在本院办理过就诊卡,丢失或者忘记携带,可以到自助机补打就诊卡条码后进行挂号。
填写信息
点击确定建档完成,打印条码
温馨提示
如需要修改登记的电话号码,可点击挂号业务,预约挂号,出现电话号码后点击修改,输入新号码,点击确定即可。
医保卡激活
选择医保卡激活
填写个人信息
点击确定激活成功
挂号、取号
当日挂号、预约挂号、预约取号,点击屏幕选择【挂号业务】,使用就诊卡/条码或北京市医保卡。
温馨提示
①适用于自费/公费/医保患者,请准确选择就诊身份类型;
②工伤患者请前往人工窗口;
③可选择银行卡、微信、支付宝进行交纳医事服务费;
温馨小贴士
不出号条怎么办:
① 挂号成功:如无需打印发票,可直接使用就诊卡/医保卡就诊;需要保留号条或者打印发票,到一层挂号窗口补打号条。
② 挂号失败:费用将于15个工作日原路退回,请重新办理业务。
信息不识别怎么办:确认就诊卡、医保卡、身份证是否有效,更换机器重新办理,如多次更换后不识别,请到一层挂号窗口查询原因。
吞卡怎么办:联系自助机工作人员取出卡片
交费业务
使用就诊卡/医保卡,点击【自助缴费】,交费成功后按照交费单提示进行后续诊疗。
交费范围:北京大学人民医院西直门院区当日开具的诊疗项目。
打印检查报告
自助挂号厅设置一台打印化验报告专用机,就诊时可提前打印。
自助化验报告打印机其他分布位置:门诊大厅、自助挂号厅、门诊大厅东门外、各楼层中厅、儿科门诊、感染科门诊、肠道门诊、急诊。
自助化验报告打印机开放时间:自助挂号厅、门诊大厅6:00-18:00,门诊大厅东门外6:00-22:00。
温馨提示
以下检查报告及化验单,需在门诊大厅一层【检验检查报告查取处】领取——
高通量基因测序产前筛査;核医学检验报告;念珠菌凝集试验;病理报告(胃镜;肠镜;支气管镜:膀胱镜:乳腺穿刺;各种活检)。
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来源 | 门诊办公室
编辑 | 余弦、郭楠
声明 | 如转载请注明来源“北京大学人民医院”(微信号:rmyy 1918)
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