打印机怎么删除错误日志？总结很全面速看!格之格课堂丨惠普系列打印机常见错误代码说明、原因及解决办法

使用打印机时，相信任何人都可以在一定程度上报告打印机错误，所以本期对惠普打印机的一些常见错误报告说明、原因和解决方法进行了梳理。(莎士比亚，Northern Exposure)。

以下用XX表示颜色，其中00表示黑色、01表示青色、02表示品红、03表示黄色；

首先，惠普打印机分为有显示屏系列和无显示屏系列，我们先来分析下有显示屏系列的常见错误代码。

一、屏幕显示：“10.10.XX 耗材”与“内存错误”交替显示，不能打印。

这个错误代码表示打印机与芯片没有信息交换。可能是4个原因导致：1、碳粉盒未装芯片；2、打印机不能感应芯片；3、芯片方向装反；4、装的芯片与打印机型号不匹配（用错芯片）。要想解决，就得一一排查究竟是哪个原因导致的，再对症下药。所以我们要分别检查碳粉盒是否装有芯片、打印机探针是否完好、芯片安装方向是否正确、芯片型号是否与打印机匹配，一旦发现具体是哪个原因，那就及时调整，如换上完好的探针、将芯片安装方向调正、换上与打印机型号相匹配的芯片等。

二、屏幕显示：“10.00.XX 耗材”与“内存错误”交替显示。

这个错误代码表示打印机与芯片有信息交换，但通讯出错。大概是因为测试环境不良，静电干扰导致的芯片与打印机通讯出错，或者是芯片不良导致的与打印机通讯出错。我们需要检查防静电措施是否合格或是更换合格的芯片才能解决。

三、屏幕显示：“Replace ****Cartridge ”提示，测试页上显示信息量突变而打印页产量不够。

这个错误代码表示芯片正常使用寿命到期，需要更换新的碳粉盒及芯片。这是因为芯片已打印到标准页产量了，或是碳粉盒内的碳粉不足，打印机检测不到碳粉，将芯片信息改写，亦或是碳粉盒结构不合理，碳粉盒检粉装置检测不到碳粉，导致打印机改写芯片信息。如果是因为芯片打印到标准页产量，则需要更换全新碳粉盒及芯片；若不是，则检查碳粉盒内的灌粉量是否达到标准重量，如果粉量不够请使用标准的碳粉盒测试芯片；最后，全新的碳粉盒使用前请将碳粉盒左右晃动几次，使碳粉均匀地分布在粉仓内。

四、屏幕显示：“Incorrect Supply”错误提示。

这个错误代码表示碳粉盒上所装的芯片不是此种颜色的芯片，而是同型号中其他颜色的芯片，即不同颜色混料。需要检查不同颜色的芯片是否装错位置，或是检查提示出错的碳粉盒上所安装的芯片是否为同一颜色，如若发现装错，请及时调整正确。

五、屏幕显示：其他错误代码。

这表示非芯片原因引起的故障，打印机其它部件发生错误。常见的是打印机缺纸、卡纸或是打印机其他固件发生错误。若缺纸、卡纸则需装入纸张或清除卡纸，若是其他固件发生错误则需找专业打印机维修人员进行处理。

有显示屏系列常见错误代码已经分析完毕，我们接着来说说无显示屏系列惠普打印机常见代码说明、原因及解决办法，因为无显示屏，我们就根据其指示灯状态来判断。

一、指示灯状态：控制面板上对应颜色（BK/C/M/Y）碳粉盒的指示灯常亮。

这表示打印机与对应颜色碳粉盒芯片没有信息交换。可能是以下6个原因导致：1、碳粉盒未安装芯片； 2、打印机不感应芯片；3、芯片方向装反； 4、芯片与打印机型号不匹配（用错芯片） ；5、测试环境不良，静电干扰导致的芯片与打印机通讯出错； 6、芯片不良导致的与打印机通讯出错。我们需要检查碳粉盒是否装有芯片、打印机功能是否完好、芯片安装方向是否正确、芯片型号是否与打印机匹配、防静电措施是否合格或是更换合格的芯片重新进行测试，一旦发现哪个环节出错，就要及时调整/更换，再重新测试。

二、指示灯状态：控制面板上对应颜色（BK/C/M/Y）碳粉盒的指示灯闪烁。

这表示对应颜色碳粉盒内的芯片信息量低而出现的报警，寿命将近结束。这是由于芯片已打印到标准的页产量，而出现的芯片信息低提示，也有可能是碳粉盒内的碳粉不足或结构不合理，打印机检测不到碳粉，将芯片信息改写，从而出现的芯片信息低提示。需要更换新的碳粉盒及芯片，全新的碳粉盒使用前请将碳粉盒左右晃动几次，使碳粉均匀地分布在粉仓内。同时检查碳粉盒内的灌粉量是否达到标准重量，如果碳粉重量不够请使用标准的碳粉盒测试芯片。

三、指示灯状态：控制面板上注意指示灯常亮或闪烁。

这表示非碳粉盒芯片故障，而是打印机其他部件发生错误。如打印机缺纸或卡纸、打印机其他固件发生错误。同样地，需要加纸或清除卡纸或是找专业打印机维修人员进行处理。

以上就是惠普打印机常见错误提示和原因分析、解决办法了，你学到了吗？