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怎么检查打印机是否有问题?终于找到答案了打印机出问题了

小芳是出纳员,是管钱的人,每出一笔就要打印凭证,因为她用得最多,财务室的打印机连接到她的电脑上。

公司付款业务多,但凡打印机有点小问题,她就得呼叫小白。

通常都是小毛病,把进行中的文档取消掉,重启一下机器就解决了。要不就是卡纸,把纸取出来,纸盒整理一下也解决了。一回两回,她自己也看会了,这些问题她都能解决。不过这回儿不一样。

小白,快过来,打印机打不出来了!

哎,每天不往财务室去两趟,总感觉缺了点啥。

一溜小跑过去,啥情况?

不知道啊,上午还好好的,突然就打不出来了,你快看看。都重启好几次了,也没卡纸。

小白开始检查问题:

1、进入控制面板——查看设备和打印机,查看打印机图标。

结果:正常。

2、单击打印机图标——查看现在正在打印什么。

结果:有一个文档正在进行。

处理:单击文档,取消——重启打印机。

重复步骤2。

结果:文档已取消,没有任何打印任务。

3、返回,右键打印机属性,打印测试页。

结果:没反应。

分析:是打印机的问题,不是电脑设置的问题。

于是小白开始检查打印机故障。

1、打开机身,取出硒鼓,查看是否卡纸。

结果:没卡纸。

2、放回硒鼓,打开纸盒,查看是否卡纸。

结果:没卡纸。

3、取出纸盒中的纸张,整理后重新放回去。

结果:打印机开始工作,恢复正常。

分析:纸盒的打印纸一次放入太多

,打印机取不出来,导致故障。

给小芳建议:打印纸一次不要放太多,整理好之后轻轻放入。

最后发现真凶了,原来是小红,随手拿一沓纸,也不整理,直接就给塞进去了。好吧,这很符合小红的性格。

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