【T3凭证打印报错】应对方法

[T3凭证打印错误报告]应对方法

场景1 [无法获取打印设备说明表(2)]

解决方法：首先找到总帐分类帐集参数与本帐套相匹配的帐套，然后打印预览凭证打印的普通帐套(如001帐套2018年)，请在本帐套中单击“总帐-设置-总帐分类帐集工具”，然后从001集中的2018年帐套复制打印参数，如下图所示。

场景2 [没有凭据打印时提示‘无法执行StartDoc方法’]

解决问题的方法如下：

1.确认打印机名称不是太长，并且默认打印机设置不正确。

【控制面板】--【打印机和传真】，找到打印机的小图标，鼠标右键重命名；

2.如果是网络打印机，可以删除、重新添加，检查网络是否通畅；

3.重新安装打印机驱动，更换其他打印机试试。

场景三【打印凭证提示“error,拒绝访问】

排查解决方法：这种情况一般为电脑环境或者是打印机无匹配的纸型导致，可以参照以下方法操作：

1.修改计算机名称，此操作因操作系统不同，操作步骤不一样，可在机器人中搜索【如何修改计算机名】获取详细操作步骤；

2.修改环境变量，环境变量修改操作步骤点戳这里查看；

3.如果打印机所在的电脑默认关闭Guest用户导致，则依次按照下述步骤操作处理：

（1）依次点击【开始】菜单--【控制面板】；

（2）【管理工具】--【本地安全策略】--【本地策略】--【用户权利指派】--【拒绝从网络访问这台计算机】中；

（3）把GUEST用户删除，再打开【从网络访问此计算机】，在属性窗口添加GUEST用户；

4.可能是本地打印机上添加了新的纸型，但是服务器打印机上没有对应的纸型，这种情况可以到服务器的打印机添加纸型，操作步骤如下：

（1）依次点击【开始】--【打印机和传真】；

（2）再点击左上角的【文件】--【服务器属性】，勾上【创建新格式】；

（3）输入纸张的宽度、高度和格式名，再点击【保存格式】。"

场景四【打印凭证时发生未知错误（-105）】

排查解决方法：打印时出现这种报错，一般是打印机驱动和软件不兼容，建议更换其他的打印机驱动，推荐使用爱普生1600K（或者可以从对应的打印机厂商网站下载最新驱动）。

场景五【页面纸张（可打印区域）太小（-107）】

排查解决方法：此问题一般是由于可打印区域太小引起的，可以根据下面的方法排查：

1.点击【总账】-【设置】-【选项】中，套打纸型是否选择正确，检查纸张大小是否是正确的纸张大小；

2.【页边距】值过大也会有此现象，所以最好都先调整为【0】，然后根据打印效果调试；

3.如果预览正常，打印的时候报打印错误-107的话，那可能打印机驱动不稳定，换更稳定打印机驱动（比如针式打印机套打的情况下可试尝试更换 epson1600k驱动）。"