G3800是一款具备集成扫描功能的喷墨无线多功能一体打印机,可完整打印、打印分辨率4800x1200dpi、扫描分辨率高达600x1200dpi、每分钟最多8.8张黑色图像和5张彩色图像。
既可复印又可打印,更加方便省事。具备无线打印功能,使用PIXMA Cloud Link可直接打印存储在手机云端(例如:Dropbox、Flickr、Evernote、instagram)上的文件或照片,无需下载。此外,产品还支持Google Cloud Print功能。 移动智能设备在安装Canon PRINT Inkjet/SELPHY应用后,不仅可以无线打印、复印、扫描照片或文档,Android手机还能实现网页打印等丰富功能,并同时畅享云端的丰富打印素材与模板。通过软件还能实现查询打印机墨盒等实用功能。选择购买(佳能G3800)多功能打印机及问题
购买打印机一年左右了说说我的使用感受
①保修问题
我在京东买的,佳能官方免费提供1年标准售后保修服务,用户在保修期内通过产品注册成功后,延长为3年保修。(PS:根据保修卡上提供的步骤,扫码进行注册)
如果官方提供的保修不能满足你的保修需求,京东上也有相应的保修政策和服务套餐,可以根据自己的情况选择。
②保价服务
如果担心购买后,产品会马上降价,可以选择保价服务。一般是30天。
④打印机测试、售后服务、维修问题一波三折
第一次到货后,安装测试,故障指示灯和开关按钮交替闪烁,联系佳能客服,客服说可能是因为废墨仓盒满了,因为是机器质量问题,问如何维修,客服说这款打印机是送修款,需要自己送到指定的维修站进行维修。(不是很满意维修服务,产品质量问题,还要用户买单?)于是马上联系京东客服,进行售后换货处理,京东审核后快递取件、检测、换货。
第二次新换的打印机到货后,测试,只能打印出黑色和粉色,联系佳能的客服,给了维修站的电话,让咨询维修站,维修站提示让对打印机进行系统清洗,使用系统清洗两次(PS:进行系统清洗非常费墨,两次系统清洗后,墨水基本快用过半了),依旧没有改善,蓝色和黄色的墨水没有进入软管。于是又联系京东客服,继续换货,客服在处理的时,补偿我给我了一张50元的全品类(特例商品除外)的优惠券,有效期一年,让我心里平衡一些。
第三次换新后,测试终于正常了。但后来打印每次都需要设置wifi,还不成功,真头疼,后来只能连线打印,wifi功能真心有待提高。
四、注意的问题:
①打印机到货后,京东的售后服务期限是到货30天内,在售后服务期发现问题,及时联系京东进行售后处理,维护自己的权益。
②佳能官方的维修服务,有上门和送修两种,如果是送修,需要自己付路费。如送修的产品需要上门服务,需要自己额外付费。
③如果打印机出现故障,最好记录故障指示灯闪烁的次数,闪烁的次数不同,对应的问题不同,根据指示灯闪烁的次数,一般可以确定打印机出现的问题。
④在给打印机添加墨水时,不要加错墨水对应的墨盒颜色,否则需要去维修站,让维修人员处理。
⑤电脑安装软件无线打印和USB无法同时选择。
⑥打印机照片纸要选择购买专业的喷墨照片打印机纸。照片打印颜色有些失真。
⑦不能自动进行双面打印,需要手动操作。
⑧用原装墨水,不然会影响打印机使用寿命。目前测试,可以打印普通A4纸、喷墨照片打印纸、硫酸纸。
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