最近客户反馈购买的IGA粉110A碳粉碳粉用完后，加入粉末后在飞机上使用，但出现了打印助手继续告诉您是否暂停的问题，打印机也弹出了碳粉不足提示，导致原稿打印不正确(错误提示见下图)，小编今天告诉您问题的原因和解决方法。
打印助手提示暂停
加粉后装机使用时打印机提示碳粉不足/打印助手暂停的原因：
硒鼓的芯片有计数作用，而打印机根据芯片的计算容量来显示碳粉余量。但是，芯片数据无法还原重置（即使是加粉后），因此硒鼓使用一段时间后，芯片容量低了，打印机就出现了碳粉不足的提示，打印助手也提示暂停。
解决方法：
那么其实加粉后硒鼓的碳粉是足够的，所以这并不影响硒鼓的正常使用，这时只需操作关闭碳粉不足的提示功能即可。
操作步骤（附视频演示）：菜单→[系统设置]→[维护]→[墨粉不足警报]→[关闭]→保存
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