我在京东618买打印机的遭遇（二）

昨天打印机接收后开机测试，扫描和复印有问题，当时联系客服反映了这件事。

得到的答案是我的打印机有质量问题，我申请了退款。然后直到今天下午，接到了京东方面的电话。

我就是想问问大家，打印机复印出来的是这个样子的，包括用扫描功能扫描到电脑里，也是这样，这打印机是不是有问题？也不知道是爱普生不靠谱，还是京东不靠谱。

只能说，对方语气很强硬，只是通知我打印机需要检测，是人为的不退，维修后寄给我。既不回答我为什么打印机外包装上有取消件便签，也不回答我打印机反放的这个问题。只是话里话外意思就是这个我人为造成的，检测以后修好快递给我，不会给我退款。

昨天我收到打印机就开始测试，然后就遇到问题，我人为损坏什么？我买个打印机要用，干嘛去人为损坏，打电话过来的这个人脑回路简直不经大脑思考。新的机器，开机第一次就遇到问题，还想赖在消费者头上，他根据什么判断就是我人为损坏了。哪怕人为损坏难道就不是物流过程中造成的呢？为什么武断的认定是我造成的。真是没想到，京东这种平台可以无耻到这种样子。我申请的退款，被他们改成了检测维修，不知道是不是他们工作人员的理解能力有问题还是不愿意为我解决问题。

接了这个京东的电话以后，让我对接下来的这个事情处理有了很大的担心，我就想到四个字，店大欺客。我感觉相当无奈，很被动，有种京东说啥就是啥的感觉。这个事情我会持续发文，看看最后是怎么处理的。