近日,安徽农金系统两家网点——阜阳怀英农村商业银行营业部和合肥科技农村商业银行经济开发区支行被中国银行业协会授予“2018年银行业文明规范服务千优单位”荣誉称号。
“中国银行业文明标准化服务千佳单位”是由中国银行业协会评选出的、得到同行和社会公众认可的文明标准化服务先进单位。也是银行机构的标杆,在行业内具有重要的引领和示范意义。近年来,安徽银联指导全省83家农村商业银行开展“内控好、服务好、效益好”的“三好行”活动,加快软硬件设施升级,努力打造基准网点,提升金融服务水平,推动全省农村商业银行文明规范服务管理再上新台阶。
阜阳怀英农村商业银行位于颍州南路199号,从业人员26人,平均年龄26岁,本科以上学历占90%。近年来,营业部牢固树立“以客户为中心”的服务理念,荣获“中国银行业五星商业网”、“全国劳动者先锋岗”、“安徽省妇女文明岗”等荣誉称号。
合肥科技农村商业银行经济开发区支行位于合肥明珠广场商业区,现有员工22人,其中35岁以下青年员工15人,本科以上学历20人。多年来,分行坚持“客户服务要细心,客户咨询要耐心,客户热情,客户维护要细致,客户关怀、关爱”的服务理念,荣获“中国银行业五星商业网”、“合肥市三八红旗集体”等荣誉称号。(、黄)
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