12358是物价局举报的电话号码，是价格监督检查的重要组成部分。是群众举报价格违法行为的渠道。价格违法是指价格管理相对人违反国家现行价格法律、法规、规章和规范性文件，对社会造成一定危害的行为。价格违法行为的实施者称为价格违法行为的主体；价格违法行为受到损害的由价格法律法规调整的社会关系，称为价格违法行为的客体。
执行法规
一是12358电信网码号资源归国家所有，全国使用。地方各级物价部门要遵守代码资源管理规定，充分利用12358代码资源。省级物价部门要制定本地区的开放计划，统筹安排，尽快实施。
二、各地在开通价格举报电话12358时，应由省级物价部门向当地省级通信管理局备案，并就开通的具体问题与当地省级电信公司进行协调，争取在2001年5月1日前开通。
三、各级价格主管部门要严格按照《国家计委关于价格申报工作的规定》，认真履行职责。对价格报告在受理、审批、监督、归档、反馈等环节要做到责任到人，并实行政务公开。特别是在接受和反馈的过程中，要树立公仆意识，增强服务理念。各地要通过开通价格举报电话12358，使价格举报工作网络化，并制定相应的管理制度，配备人员和设备，进一步提高价格举报工作的质量和效率，树立价格部门和人民公仆行政执法的良好形象。
四、其他用于价格投诉和举报的短号资源，此前已在各地启用，12358开通后三个月由当地物价部门退回省交通厅。
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