江苏农信 江苏农信“移动金服平台”

近年来，随着移动互联网和电子商务技术的成熟发展，移动营销、移动办公、移动BI等移动金融支持系统得到了银行业的广泛认可和应用。移动黄金服务平台通过信息技术创新，整合现有业务系统，以Android PAD为载体，将银行服务延伸至客户，以最直接快捷的方式向客户展示全新的现代银行理念。移动黄金服务平台旨在构建一个集移动征信、移动审批、产品展示、理财销售、移动开卡、移动柜台、移动办公、移动签约、移动支付、移动支付等多种功能于一体的综合移动金融服务平台。同时，移动金融平台将共享整合行业内优势资源，以生物认证、移动应用商店等平台技术为载体，构建移动金融技术服务平台。移动金融业务平台不仅为农村商业银行和各级农村银行的业务处理提供了新思路，也为新型移动系统的建设提供了技术支持。

报告摘录

移动黄金服务平台研究报告

移动黄金服务平台是江苏美联社提供的普惠金融服务，面对互联网金融的挑战，以大数据分析技术为支撑，整合传统银行服务，实现线上线下服务的有机结合，为客户提供服务。系统优化业务流程，引入先进业务发展模式，增加营销手段，提高服务效率，加强风险防控，全面提升业务水平，进一步提升服务三农能力，有效提升农村商业银行和信用社在全省的服务水平和品牌形象。

关键词:移动黄金服务、互联网金融、三农服务、移动商务系统、移动科技服务

到目前为止，移动黄金服务平台已经初步形成了基于移动金融综合服务平台和移动金融技术服务平台的业务与技术相结合的发展模式。

移动金融服务平台主要包括信用移动调查、信用移动审批、移动开卡、智能大厅、移动理财等业务模块的开发。

1.移动调查模块，支持贷款人员为客户办理贷款，进行现场贷前调查或贷后管理，将数据实时传回银行内系统，通过照片、视频、GPS定位等手段提高调查水平。，确保信息的真实性和有效性。

2.移动审批模块使贷款审批人可以随时随地通过APP审批信贷业务，减少了由于部分审批人出差、会议等原因造成的整个贷款处理速度的延迟。系统提供实地照片、GPS等信息，为贷款审批提供越来越准确的依据。

3.移动开卡模块支持营销人员外出工作，深入学校、企业、工地或广大农村，为客户办理开户、借记卡开户、信用卡申请、社保卡激活等服务。同时支持网上银行、手机银行、短信银行、绑定微信、办理广电支付、电费支付、证券账户三方存管签约等服务的现场开通，为普通人提供现场服务，但不再需要去网点。

4.智能大厅模块，主要服务于到我行网点办理业务的客户，通过智能填单、动态调整排队号等手段，加快业务处理效率，减少客户等待时间；通过客户关系管理系统的联动，实现对大堂客户的精准营销，为客户提供最合适、最需要的金融服务。

5.移动理财模块，支持客户经理推出理财产品，可以通过移动理财实现客户的风险评估、理财签约、理财产品查看、理财订阅、产品预约等服务。同时，移动理财还可以与智能大厅、移动开卡等模块结合使用，真正做到主动营销，实施营销。

移动金融技术服务平台目前集成了移动预访问、应用商店、移动设备管理系统(MDM)和生物识别等技术。通过4G预转账，方便辖区内农村商业银行现有系统的移动化，最大限度的共享资源。应用商店、移动设备管理等技术为交易安全提供了有力保障。生物特征识别通过SDK和插件提供了人脸识别服务和手指静脉识别服务，极大地提高了系统开发效率。

移动黄金服务平台由省联社产品R&D部牵头，第三开发部负责实施。整个系统主要由通道显示层、通道服务层、设备控制层和综合管理层组成。

在项目实施过程中，分阶段、分时期采用持续集成的模式。到目前为止，移动金融服务平台经历了四个发展时期，移动金融技术服务平台和移动金融服务平台并行发展，贯穿于整个平台建设的各个阶段。

为了应对使用中可能遇到的风险，移动黄金服务平台不仅在技术上实现了业务合规性和合法性，而且加强了相关技术手段，将风险降至最低。通过定制，可以有效控制USB端口、SD卡、SIM卡、蓝牙、WIFI等端口对用户的选择性开启功能，规范用户行为，防止PAD中非法导出客户信息，安装未经授权的应用，连接不安全网络等危险操作，确保客户信息的绝对安全。

1.技术风险控制

利用VPDN专网、3A认证、多重防火墙等技术，确保网络安全，防范恶意攻击。

使用符合国家监管部门要求的专用设备，确保终端数据采集的安全。使用专用的身份证读卡器、密码键盘、银行卡读卡器等设备，防止银行卡和身份证被盗的风险。

通过GPS定位、照片水印、航迹图等技术，防止账户管理人员编造数据，保证数据的真实性和有效性。

加密数据传输。敏感数据经过加密和传输，以防止数据泄漏。

设备的IMEI绑定。操作员账号与IMEI绑定，实现一机一机，防止设备串联使用。

2.商业风险控制

通过远程授权，可以实现双重检查，防止“一手清”现象，防范操作风险。

通过移动设备管理系统，可以实现对平板设备的全方位管理和控制，防止可能的设备丢失、恶意软件和数据泄露等其他风险。

异常交易实时提醒。对业务系统中的登录交易、核心交易、敏感交易进行实时短信提醒，防止交易被盗。