联商专栏:今天随便问一个人,用微信吗?估计十分之九的人回答是。到2020年,微信日用户将超过10亿。调查显示,从2018年到2019年,微信占用的用户时间一直保持在46%左右。
也就是说,在微信APP上,平均每天有10亿用户活跃,这些用户每天刷手机的时间有40%以上是在微信上度过的。
这么强大的微信,几乎到了无所不能的地步,可以让一个APP向世界开放。2017年1月,张小龙公开声明微信小程序正式开通。
这是一个诡计。在小程序中,企业、组织和个人可以携带各种小应用程序。从游戏到公交车,从微信业务里的店铺到开票。
微信强大到所有互联网巨头都害怕。2016年微信红包大战突然夺走支付宝近一半的支付份额,马云惊讶地称之为“偷袭珍珠港”。
2018年5月,腾讯宣布全面禁止颤音,颤音的链接不能在微信上分享。字节跳动委屈地说:“腾讯想停多少文件?”
今年4月,很多人不小心发现微信发现栏朋友圈下面悄悄出现了一个“视频号”版块,功能和朋友圈一样,只要有朋友赞了一个视频,就会出现红点提醒。这被理解为微信正式进入短视频的开始。
除了涉足支付和短视频,更重要的是,腾讯从未停止对电商的觊觎。
1.腾讯的电子商务生态系统
6月10日,据媒体报道,腾讯推了一条名为“QQ购物,邀请你参加内测”的推文,向内测用户推出了“QQ购物”、“QQ群窗口”、“直播购物”三项新功能。
“QQ汇狗”定位为共享社交电商小程序。本身不是电商平台,QQ购买的商品全部来自第三方电商平台。其中以品多多产品为主,JD.COM、唯品会、麦宝为辅,产品种类繁多。
“QQ汇购”中分类的商品以年轻人的商品为主,以低价商品为主。价格方面,因为消费者是年轻人,所以主要以低价商品为主。
本质上借鉴了品多多的“群殴”模式,引导用户积极分享和推广有佣金返利的商品。用户可以将商品生成的二维码分享给朋友,朋友购买商品后,用户可以获得佣金返利。
除了QQ,微信也不闲着。基于微信巨大的流量,它承载的电商花样百出。
6月15日,“鹅品品”小程序推出“群店”功能。用户只需要分享微信群上的“群店”。群友点开链接后,就可以开群店了,分享链接的用户会自动成为群主。群友购物返点,店主可以获得额外奖励,群消费满100元,可以开通群穗功能。
群主可以查看群成员在“群店”购物节省了多少钱,群友购物返点时,店主可以获得额外奖励。此外,在团体消费满100元时,可以打开团体尖峰功能,以获得只有团体成员才能购买的低价商品。
有人要问,小鹅咒是什么鬼?
鹅品品也是腾讯基于微信生态的电商小程序。今年5月初悄然推出。
据“鹅品品”官方介绍,“鹅品品”是依托腾讯社交生态系统中多元化的场景和庞大的用户群体,开拓各种圈子消费者和多元化购物场景的商品内容社区。
这是一种以购物为主要形式的产品,它销售的商品通常低于该商品的市场价格。与品多多不同,小鹅可以依靠微信朋友圈,让更多的个体商家进入平台,发布自己的产品信息。
2.大家都是卖家的新社交电商
微信要想做社交电商,基本就没有拼多多了。
除了像小鹅Pinpin这样的微信独立电商小程序,微信上也诞生了大量的第三方电商小程序。而且这些小的电商程序可以不断开发线下的经销商系统,比如微店、小店、爱库存等等。
微信生态系统中的电商模式也是一种社交电商,但与阿里、JD.COM、拼多多完全不同。
微信电商生态系统的聪明之处在于,它搭建了一个平台,在这个平台上,每个人都可以以卖家、买家和消费者的身份开设自己的店铺。也就是说,基于微信的熟人圈,每个人都可以是卖家,也可以是买家。
使用这些小程序,每个个体开店会变得非常简单,可以自己卖商品;也可以平台给你供货,只要有卖的货就给你提成。
比如在爱库存的小程序上,任何微信用户都可以创建自己的店铺,选择感兴趣的产品,生成图片+专属二维码。任何输入这个二维码的客户都会产生消费,卖家可以获得佣金。
也就是说,在微信的电商生态中,形成了大量新的微商。这些新的微型企业与过去的传统微型企业有很大的不同:
第一,产品选择保证由第三方提供,尚维本人只需要从第三方的仓库中选择产品,非常简单,易于操作。
第二,产品品牌和质量保证。所有产品均为正品,品牌和质量有保障,有别于微信业务中的传统个人产品。
三、售后服务保障。产品由第三方配送,并提供售后保障,消除了支付个人微信业务后不发货、不方便退换货的后顾之忧。
3.JD.COM微信商务
在社交电子商务领域,JD.COM已经悄悄推出了许多项目。世事变迁,这众多项目背后的基本逻辑就是依靠微信的朋友圈,由个人分享拆分,产生销售后给予奖励。
比如2019年,媒体报道京东云推出京东云店,用户可以享受推客分红等优惠,管理粉丝,查看累计销售额和收入,通过京东云店后台获取营销工具,从而获得电商运营的技能和经验。
2019年9月,JD。COM的App改名为“京西”。京西是一款基于JD.COM商家的工具,利用购物营销工具,通过购物价格和社交游戏刺激用户多层次的分享裂变,实现商家的低成本引流和用户的转型。它侧重于“低价不低质”的理念。
2019年12月30日,社交电商平台芬香的主要运营商北京芬香科技有限公司获得了金沙江创业投资和斯达创投的融资。金沙江创业投资有限公司的管理合伙人朱啸虎补充道。
根据公开信息,粉香的意思是“分享”,是JD.COM的战略合作伙伴。其载体是一个基于JD.COM购物平台的微信小程序和app,是“自购+分享和赚取”。自2018年11月推出以来,这家依托微信生态成长、以JD.COM供应链为依托的社交电商公司,已成为许多人发展副业的首选。
对于这样的结果,显然最高兴看到的是JD.COM。作为芬香的战略合作伙伴,JD.COM不仅吸收了芬香带来的流量,还通过社区运营振兴了用户,填补了其在社交电子商务领域的不足。
在JD.COM的大树下,粉香似乎比很多社交电商平台起点更高。而且,从JD.COM和腾讯的关系来看,芬香不仅拥有JD.COM的商品池,还拥有微信的流量池。
推广分香时,推广者喜欢强调分香是JD.COM的战略合作伙伴。在官方宣传中,他们还公开宣传其创始核心团队均来自JD.COM的前员工。
无论是京东云、京西的小店,还是与JD.COM的暧昧关系,都可以看出,JD.COM并不想放弃社交电商庞大的流量渠道。
对JD.COM来说,JD.COM商城是一个大生意,每个人的力量都是一个小生意。然而,众多的小企业可以汇聚成一股洪流。
4.长尾微信业务正规化
长尾的概念最早是由《连线》杂志主编ChrisAnderson在2004年10月的文章《长尾》中提出的,用来描述亚马逊、网飞等网站的商业和经济模式。
在过去,人们只能关注重要的人或事。如果用正态分布曲线来描述这些人或事,人们就只能关注曲线的“头”,而忽略了大部分处于曲线“尾”,需要更多精力和成本去关注的人或事。
但在互联网时代,由于关注的成本大大降低,人们可能会以非常低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”的整体收益甚至可能超过“头部”。
安德森认为,互联网时代是一个关注“长尾”,发挥“长尾”效益的时代。
如果每个人都能成为卖家并盈利,那么大量的微商就是一条巨大的长尾。
然而,从受众的角度来看,如何规范微商是一个不可避免要解决的问题:
第一,依靠微信朋友圈或者微信群的营销,如何避免引起反感,也需要保持活跃。
第二,规范化管理。无论是依托京东还是微信小程序的第三方平台,微商交易流程的规范化管理都是打造口碑的重要环节,包括货真价实的保证、发货和售后服务等。
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