淘宝寿衣门事件 从淘宝寿衣门看部分网民的是非观

近日，淘宝裹尸门事件引发众多网友热议。据媒体报道，5月10日，武汉女大学生小芳在宿舍楼下收到一个包裹。包裹上寄件人的信息模糊不清。小芳打开一看，是蓝色的儿童裹尸布。小芳之所以收到这么阴险的“礼物”，是因为她在淘宝上给卖家差评。经调查，卖家的“皇家馆”确实存在恶意报复行为。目前淘宝官方已经对这个卖家做出了相应的处罚。

收到买家差评后，并没有认真反思自己的错误，而是对指出自己错误的人进行报复，直观地反映出相当一部分网民对是非过于感性。

这种是非观体现为:判断对错的参照标准是利己，对自己有利的、赏心悦目的才是好的、合理的。凡是对自己不利或者看着不顺眼的都是不好的，不讲道理的。这种是非观的典型特征是过于主观，过于情绪化，缺乏对事件的客观分析和理性判断。

从这一套思路来看，他的行为极其合理:夸自己的都是好买家，下次合作可能会给丝绸优惠。给自己差评的都是坏人，坏人应该得到报应，得到报复。

卖家“尊爵阁”在淘宝上运营，显然是为了盈利。小芳给了他差评，直接影响了他的名声，间接影响了他以后的收入。因此，他报复了小芳。站在一个自然人的立场上，完全可以理解“皇家馆”的行为。但是从社会人的角度，我们不能接受他的行为。他应该受到社会的批评和谴责，因为他不仅保护了自己的利益，也深深地伤害了别人。

在今天的互联网上，用相似的是非观看待问题是很常见的。当双方发生争执时，在争执中受到伤害的往往会被认为是正义的一方，得到很多同情，而对立的则会被认为是不正义的一方，受到谴责，事件的曲折往往会被忽略。至于中美摩擦频繁，爱国派总是痛骂美帝，愤青派则是极力讽刺政府。双方会互相对抗，抓住对方的短板，把问题放大，然后让位于对方的相互指责。最终很少有人关注中美摩擦的真相。网上经常有一些假新闻，很多网友不加区别的评论或者互相打架。但是这个假新闻的基本逻辑和常识都是无动于衷的，似乎评论和谩骂都在不断针对事件本身。新闻的价值只是为发泄提供一个借口。2009年闫德利事件，可以给不理智的人一记耳光。

作为一个自然人，做任何选择都是可以理解的，无论是基于自己的个人爱好、兴趣还是其他。但作为社会人，自己的是非标准一定不能遵循自己的本性，不能以自己的利益为参照标准和出发点。

相对于西方个人的理性、张扬、突出，东方传统上更感性、含蓄，强调集体。当然，这不能作为我们应该情绪化的理由，也不能作为判断对错的标准。否则，出现纠纷和纠纷时，双方都会按照各自的标准处理。没有一个统一的客观标准，争议和纠纷永远无法得到妥善的讨论。