昨天小米正式向港交所提交上市申请的消息令人振奋,但真正让我感动的是雷军的公开信《小米是谁,小米为什么苦苦挣扎》。
小米为什么要奋斗?在很多私人场合,尤其是早年,在雷军是创始成员的天使聚会上,我多次听到雷军谈论这个话题。他创立了小米,物质层面是为中国消费者打造世界一流、物美价廉的产品;但本质上他是想扭转连中国人都不屑用的现状。雷军想改变中国制造的“潮流方向”。
相信很多人听过雷军讲过一个故事:他去美国,朋友们会冲进美国的仓储超市好市多,把各种日用品搬到车上,运回国内。只是因为在好市多购物真的是一种物美价廉的快乐体验。这种情况深深刺激了雷军。他想做一家公司,给消费者更好的体验。
磨剑八年,雷军做到了。小米已经成为中国制造的一面高高飘扬的旗帜,也是国民喜爱的品牌之一。作为一个自以为很注重产品质量的人,我真的很喜欢,也很爱小米产品。我用的手机电脑当然是苹果(雷军,加油!),但是我的电视,自动吸尘器,电饭煲,电水壶,充电宝,甚至我的牙刷都是小米做的!这些产品给我带来了极大的乐趣。只要小米是很多领域生产的,我想不出有什么理由用别的牌子。
小米为什么能如此奇迹般崛起?雷军的领导力当然是核心要素。那么,支撑雷军强势领导或核心价值追求的精神力量是什么呢?从雷军的公开信中可以看出,小米一路走来的成功,在于它从成立的第一天起就清晰的认识到自己是一家创新驱动的互联网公司,它的使命就是坚持做“打动人心、价格优惠”的产品,让每个人都能享受科技带来的美好生活。
我来说说我对这八个字的理解——中国制造业“价格善良”并不难。其实中国制造业的价格一直都是“善良”的,只是很难让中国制造业真正“触动人心”。
小米的产品真的打动了我:有一天,小米的联合创始人黎万强给我带来了一套未发布的家用工具箱。他让我猜猜多少钱。我是从599块钱猜的199块钱,不想再猜了,因为我无法想象这个我认为价值几百块钱的精致工具箱,只卖99块钱。我被这99块钱的定价打动了,不是因为价格便宜,而是因为雷军明明把很多钱都放在赚它上面了,“只是为了让人享受科技带来的美好生活”。小米越成功,越多的公司会向小米学习,我们的生活会更好。
我认识雷军很久了。2010年,我在学习做天使投资,去拜访雷军,他给我推荐了一个项目。出于对他的尊重和信任,也出于想学着和他一起投资的愿望,我在遇到创始人之前就承诺了300万美元。
在见到项目创始人王川后,我打电话给雷军,表示愿意增加500万美元的投资。我记得雷军在电话里笑得很开心,但一个星期后他遗憾地告诉我,球队不想稀释太多股权。
可惜我当时并没有坚持投资500万——两年后,小米收购了名为“阅读更多”的项目,王川成为小米的联合创始人,领导小米电视的研发,我骄傲地成为了小米的股东。虽然比例很小,从来没有不好意思告诉别人,但就算没有股份也足以激励我表达对雷军的敬意,对小米的赞美!
当我开始天使投资的时候,雷军已经是天使投资的著名领导者了。雷军在做小米的同时,还通过小米投资和顺威资本,投资了一大批优秀的公司,使得小米的价值观渗透到了整个产业链,打造了一个波澜壮阔的小米生态系统。
顺维资本是与正格合作最多的机构投资者之一,我为此感到非常自豪。我们很多优秀的项目,比如引爆中小学生学习效率的作业,颠覆餐饮供应链的美食,都在真正的天使之后投了A轮,在它的支持下迅速成长成熟。
我经常引用正格基金联合创始人王强的话:“无论是国家还是公司,决定其最终命运的不是技术,不是财富,而是其核心价值观。”雷军的公开信就是这种观点的最好证明。小米“为什么”的核心价值是它赢得市场、赢得人心的底层代码,这也将引领小米继续大踏步前进,让中国制造业早日与日本制造业、德国制造业、美国制造业并驾齐驱。
小米的奇迹值得思考和效仿。我想借用雷军公开信的标题问自己:谁是真的东西,为什么?到底是谁?真格是创业者最好的朋友,真格应该是中国创业者的资金来源和精神家园。
你到底在争取什么?作为投资机构,确实需要为投资者创造利润。但是,就像小米高于赚钱目标的诗和远方一样,真正的诗和远方,是通过倡导自主创业,号召和帮助一代年轻人相信自己,相信未来,相信中国,在小米这样一个伟大的公司所处的这个创业时代和创业国度,勇敢地加入创业的大潮,实现自己的人生价值。
你可能无法开创小米的宏大事业——为什么不能?——但至少,在你的人生中,有小米这样的大企业为伴,有雷军这样的优秀企业家为伴。当然也有真格基金这样的投资机构为你呐喊助威。你没有理由不到达任务的另一边!
最后转发了雷军的公开信,与创业路上的朋友分享。
微信微信官方账号:雷军(ID:雷军小美)
“小米是谁,小米为什么苦苦挣扎?”
您好!感谢大家对小米的关心和支持。当你打开这份文件时,你不仅会看到一家蓬勃发展、蓬勃进步的公司,还会看到一份由勇气和信任支撑的新的商业蓝图。
在这里,我想向大家解释一下小米是谁,小米为什么要争取。
小米不是纯硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。
具体来说,小米是一家以手机、智能硬件、物联网平台为核心的互联网公司。我们的使命是永远做一个“打动人心、价格优惠”的好产品,让世界上的每一个人都能享受科技带来的美好生活。
八年来的每一天,“与用户交朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景,都在驱使我们努力创新,不断追求极致的产品和效率,成就一个不断创造成长奇迹的小米。
2010年4月小米成立的时候,我和我的合伙人只有一个简单的想法:做一款我们喜欢的,感觉够酷的智能手机。在我们的八位联合创始人中,六位是工程师,另外两位是设计师,他们都是消费电子设备的狂热“爱好者”。
“打动人心”和“价格善良”这两个词是密不可分的整体,远超用户所期望的终极产品,“价格善良”才是真正的“打动人心”。创新的技术和顶级的设计是小米基因的追求。我们的工程师痴迷于探索从未尝试过的技术和产品。他们反复雕琢每一个细节,决心生产出远超用户预期的每一款产品。我们相信打破刻板印象的勇气和不断改进的信念是赢得用户始终赞赏和支持的关键。
不仅是技术,更是大胆创新的文化。从手机技术、屏幕、芯片的前沿探索,到几年内获得200多个全球设计大奖;从“铁人三项”商业模式到“生态链”公司集群;从“用户参与的互联网发展模式”到小米米粉的高效新零售,创新精神在小米蓬勃发展,渗透到每个角落,推动我们加快探索步伐。
目前,我们是世界第四大智能手机制造商,已经创造了许多智能硬件产品,其中许多类别首先销售。我们还构建了世界上最大的消费物联网平台,连接了1亿多台智能设备。同时,我们还有1.9亿月活跃MIUI用户,为他们提供一系列创新的互联网服务。
真正让我们更自豪的不是这些数字。智能手机、智能设备等一系列行业在中国的出现,因为我们的出现而彻底改变。
我们推动了智能手机在中国的快速普及和质量提升,为cmnet的快速爆发奠定了坚实的基础。中国移动支付、电子商务、社交网络、短视频等行业的蓬勃发展,有赖于移动互联网涌入亿万民众。在中国这个世界上最大的市场,在移动互联网行业跨越式发展和成熟的背后,我们也公认做出了许多贡献。
优秀的公司赚取利润,优秀的公司赢得人心。让我们骄傲的是,我们是一家少有的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热心用户不仅遍布世界各地,而且忠于我们的品牌,积极参与我们产品的开发和改进。
重生,小米的商业模式得到充分验证
小米作为一家年轻的互联网公司,发展一路并不顺利。2016年,我们的市场份额下降。我们清醒地认识到,前几年高速发展的背后还有很多基础,所以主动放慢脚步,积极补课。2017年,小米成功完成“创新+质量+交付”三大补救任务,迅速重返世界前列。
据我们所知,除了小米,没有任何一家手机公司能成功扭转销量下滑的局面。
从火中重生,小米经历了一个能够长期稳定发展的公司所必须的培育。我们的管理更加有序,我们的人才库更加充实,我们的技术积累更加深入,我们的供应链能力和能力管理能力更加强大。
更重要的是,我们的商业模式已经过测试和充分验证。
小米不是纯硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。虽然硬件是一个重要的用户门户,但我们不指望它是我们利润的主要来源。我们将设计卓越、性能卓越的产品与硬件成本紧密结合,通过我们自己或直接供应的高效线上线下新零售渠道直接交付给用户,然后继续为用户提供丰富的互联网服务。
这就是我们最初的铁人三项商业模式:硬件+新零售+互联网服务。小米迄今为止的成就,说明了这种模式的强大生命力。仅仅创业七年,我们的年收入就超过了1000亿,这是很多传统公司望尘莫及的。
效率的提高来源于运营成本的大幅降低,尤其是向用户交付产品时的交易成本。小米独特的商业模式让商品物美价廉,创造了用户信任的基础。
始终坚持硬件综合净利润率不超过5%
小米成立的时候,我们有一个宏伟的理想:改变商业世界普遍的低效率。
一件15美元的衬衫在中国商店里要卖150美元,这是惊人的10倍。一双鞋要乘以5到10倍,一条领带要乘以20倍以上。例子不胜枚举。
但是我还是很难理解为什么生产流通效率长期得不到提高。用户为什么要为商业运营中中间环节的巨大损失买单?为什么所有“降成本”的努力都只集中在10%的生产成本上,而从不去打击无谓浪费的90%的运营和交易成本?
小米有勇气和决心推动商业效率的深刻革命。2011年初小米迎来第一届年会的时候,我跟公司100多名员工及家属说,我们要做性能和体验最好的智能手机,只要300美元。当时主流智能手机一般卖600多美元。
大公司把好的东西做得越来越便宜,尽一切努力做好产品,让用户付出的每一分钱都是值得的。
用户是我们所有业务运营的核心。关于小米的前进之路,我们一直在思考:自古以来,商业世界发生了很大的变化,除了各种商业模式的话题,还有什么是一成不变的?
用户对“触动人心、价格实惠”的产品的期待,是小米的回答。
我们很多用户说,进小米之家或者登录小米商城都可以闭着眼睛买,因为质量和价格一定是最好的。这是我们最大的肯定,也是我们最终的追求。
没有用户的信任,就没有我们追求的效率。用户的信任是小米模式的基石。效率是小米模式的灵魂。如果我们继续赢得用户的信任,我们的任何业务都不会有问题。真正做到世界级效率的公司,才会有能力跨越经济周期,不断抓住行业内出现的新机遇,长期保持卓越的经营业绩。
“打动人心,开出好价钱”不是一个字空,这八个字是我们的价值观和精神信条。在此,我要向所有现有的和潜在的用户承诺,从2018年开始,小米整体硬件业务的综合净利润率每年不会超过5%。如果有多余的,我们会还给用户。
因为,我们始终认为,追求产品体验比追求一次性硬件销售利润更有前景;比起渠道涨价,实物和诚实定价毕竟更受欢迎。
我们始终坚信,我们认为大众消费品应该主动控制合理利润的信念将成为不可阻挡的时代潮流,任何渴求高毛利率的措施都将走上不归路。
所以我想向你解释一下,我们会更加注重长期用户价值的维护,小米的商业价值和你的投资价值也将来自于并且只有来自于用户价值的不断放大。
硬件综合净利润率从不超过5%,是小米高效率的证明。我们深知小米的理念最终成为社会的共识需要时间,但时间会是小米的朋友,我们的执着坚持,不断投入,坚决实施,最终会带来理想的实现。
为了建立一个全球性的开放生态,我们的旅程是星辰大海
如今,小米已经到了一个重要的历史节点。面对未来,小米的全球商业生态有着巨大的想象前景。
小米要打造的绝不是一个封闭的商业帝国。小米不仅是一家创新的科技公司,也是数字时代生活方式的创始人和推动者。让世界上的每个人都享受科技带来的美好生活。要实现这个目标,一个小米远远不够,还需要100个甚至更多的小米,共同打造一个富裕繁荣的新商业生态。
“德不独,必有邻”。通过独特的“生态链模式”,小米围绕手机业务,投资并带动了更多志同道合的创业者,打造了手机配件、智能硬件、消费产品三层产品矩阵。现在小米已经投资了90多家生态链企业,改变了上百个行业,未来这个数字还会更大。
这种变化不仅仅发生在中国。以智能手机业务为例,在已经进入全球市场的70多个国家和地区中,我们在印度取得了第一份额,在15个国家中名列前茅。我们正在证明,并将继续证明,小米模式是普遍的,可以在全世界迅速复制。
建立全球开放的生态,让小米有更多的长远发展机会,更广阔的边界,更稳固的基础。大数据和人工智能时代就在眼前。我们相信,我们的全球生态平台产生的大量独特的消费和行为数据,可以让我们对用户的需求有更敏锐、更准确的洞察,为我们赢得未来的巨大优势。
小米是一家以工程师文化为主的公司。工程师的梦想是不断探索先进技术,让尽可能多的用户受益。成为用户心中最酷的公司是我们的愿景。我们坚信,科技创新和进步带来的利益应该让公众轻松分享,互联网精神的本质是透明、高效、平等和包容。
最大的平等,就是日常生活体验的平等:让所有人,无论肤色、信仰、籍贯、学历,都同样轻松地享受科技带来的美好生活。
这是我和小米所有员工日夜奋斗的目标。
感谢大家关注小米,和我们一起创造商业效率新模式,用科技改善人类生活。我们的旅程是一片星辰大海。现在我们刚刚迈出第一步。我们已经改变了数亿人的生活。在未来,我们将成为全世界数十亿人生活的一部分。
好人没有太坏的运气。请加入我们,永远相信美好的事情即将发生。
雷军
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