11183是中国邮政快递物流有限公司旗下品牌EMS的客服专线，可以提供上门收件、邮件查询、咨询投诉等服务。，而且只收本地电话。如果你需要，你可以打这个号码。
你可以用座机或手机拨打11183。接通后，按1进入“上门取货”，告诉客服人员你的取货地址、联系人、电话，就可以上门取货了。按2进入“邮件查询”，输入要查询的邮件号码，按#结束。
按3进入“咨询投诉”，可以咨询或投诉邮政快递服务，反馈体验。按8以英语广播。按9重复。
除了11183电话订单，邮政快递订单还包括网上订单、微信订单、短信订单和手机客户端订单。
网上下单:在邮政快递官网“客户订单”栏输入“网上订单”，填写发件人和收件人信息，提交后完成订单。
微信订购:关注中国邮政快递物流官方微信官方账号EMS-CNPL。
短信订购:编辑字母“xd”，发送到“11183”。
移动客户端订单:
苹果手机可以直接在手机上的App store上搜索“EMS”，找到EMS客户端软件下载安装。
安卓手机可以在安卓市场搜索“EMS”，找到EMS客户端软件下载安装。
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