最近深圳流感高峰期,大医院人满为患。很多朋友也向小南求助。“孩子的情况越来越糟。医院号挂不上怎么办?”
好消息来了!以后通过社区健康中心,市民可以更早预约大医院的号码来源!
1月24日,小南从深圳市卫生计生委获悉,经过此前的试点,深圳市所有社会卫生中心已全面开展社会卫生优先预约挂号工作。未来市民在社区卫生中心首诊后,可以通过社区卫生中心的医生进行判断,提前一天预约深圳各大公立医院的门诊人数,也将促进市民的分级诊疗。
儿童医院的门诊医生接收儿童
医院提前一天向社会公布了这个数字
根据规划,从去年7月1日起,深圳开始了第一轮以社会卫生机构为主的试点工作。试点后,已在全市推广。
“目前深圳各大医院的排班一般都是提前7天或者14天。我们在目前各医疗机构预约号源调度的基础上,增加了一天源调度。”深圳市卫生计生委相关负责人表示。
举个例子,以1月31日深圳某医院心血管外科源头预约为例,按照提前7天的时间表,如果预约是通过160次就诊,按照之前的方式,公众最早可以在1月24日预约。但通过优先办理社会福利登记,公民可以通过社会福利中心在1月23日预约到1月31日,这样就有了提前一天的优势。
当然,这样的“优势”只会在一天内产生效果。小南了解到,优先号码源有效期为优惠当日0:00-24: 00,24:00前未被社会卫生预约的优先号码源将进入普通预约,市民仍可通过现有互联网预约规则进行正常预约。
以之前的血管手术为例,假设科室每天预约100个号码源,通过社会健康优先预约登记挂30个号码源,从1月24日开始普通预约,可预约的号码源总数会从之前的100个变为70个。
另外需要提醒的是,优先号码源也有一个“黑名单”规则,与目前的互联网预约规则一致。这也意味着,如果一个公民三次预约挂号,被列入“黑名单”,就不允许使用网上预约服务。公众如需提前取消预约,可通过关注深圳市卫计委微信官方账号,在便民利民服务栏目取消预约,或通过社区医生取消预约。
三天之内,你将有资格获得社会健康第一次咨询的预约
社区卫生虽然可以优先预约,但要想预约成功,还得通过一个“关卡”,那就是社区卫生医生。
根据规定,未来社会卫生机构的医生可以通过社会卫生信息系统为在其社会卫生机构中有病历的公民在三日内提供优先预约源服务。每位医生当天最多可预约10个优先源。
在这个系统中,小南看到社区卫生结构的医生可以选择医院和科室的名称,然后进入预约界面。在界面上显示部门内各专家的来源信息,点击即可实现预约。预约后,社康中心会打印预约成功通知给患者,表示预约成功,患者可以持此预约单到预约医院的挂号窗口挂号。
目前,全市72家公立医院已全面接入社会健康预约信息系统,包括深圳市人民医院、深圳市第二人民医院、北京大学深圳医院等综合医院,深圳市妇幼保健院、深圳市儿童医院等专科医院。社会健康预约信息系统实现了公立医院全覆盖。
社康中心的首诊可以提前预约大医院的源头
从这个规定中,不难看出,以后要想先拿到预约号,就必须在基层做第一次咨询。
“这项政策实施后,来社会福利中心的公民人数应该会增加。”宝安一号社会卫生中心李医生表示,未来社会卫生医生将成为优先挂号的“把关人”,通过医生的判断,确定患者是否需要优先预约。
李医生坦言,这项新措施的实施,将会吸引更多的老人来到社区。
“因为社会卫生的药品目录和大医院不一样,有些进口药品在社会卫生是买不到的,有些糖尿病、高血压的老人不愿意来社会卫生。一般来说,老人会去大医院吃药,但也有去周边药店买药的。”李医生说,以前老人在药店买药后会有不良反应,但以后如果能通过社康中心预约到大医院的源头,对慢性病老人是有帮助的。
另外,在李医生看来,就深圳的全科医生而言,还是存在参差不齐的情况。“在一些社区,去医院看病的人少了,医生看不到病人,自己的技术发展也会受到限制。而且如果这个措施带动群众到基层进行首诊,还是有助于提高全科医生的技能的。”李博士说。
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