作者| FSH: Jonny朱金军
我们花了三年时间学会说话，花了一辈子时间学会闭嘴。
-铭文
也许世界上没有奇迹，但我们可以找到更多的幸福，重拾对生活的热爱。我非常渴望被信任的安全感，这是我大多数快乐、悲伤和愤怒时刻的原因。感情一直是一个人的弱点。就像大象和它的骑手说的那样，理智不能把大象控制在情感中。这本书给我最大启发的是章节中的小测试题，让我以旁观者的身份感知到非暴力沟通和普通沟通的区别。我试着去做，发现真的很难，但是感觉比以前更有安全感了，慢慢来。
这是2018年看的最后一本书。沟通困境通常表现为两个极端，一个是情感争吵，一个是情感沉默。无论是招摇还是克制，最后都被证明是无效的“暴力沟通”。非暴力沟通引导我们改变说话和倾听的方式。我们理解自己的观察、感受和愿望，并有意识地使用语言，而不是反身反应。我们诚实而清晰地表达自己，尊重并倾听他人。真正的倾听，是放下自己的想法和判断，全心全意去体验别人。
不加评论地观察，体验感受，理解需求，表达请求。观察和理解自我和他人自动语言行为和情感表达背后的真实需求，学会倾听和提问，满足需求后表达感激和接受感激。我们都是自己生活的主人。我们应该为自己的生活负责。不要逃跑。什么都不应该、必须和必须做。一切都是我们自己的选择。想清楚自己的目标，可以选择别的。
我们从什么时候开始停止正常交谈了？经过那个打砸抢的时代，我们总是习惯于挑别人的毛病，挑别人的毛病。我喜欢用这样或那样的方式给别人贴标签，也喜欢用这样或那样的方式给自己贴标签，要么抬高自己，要么给自己找借口。好像我们给自己贴了一层厚厚的壳，保护自己，给别人贴了一个面对面的帖子。
拉开人的距离，让他们学会逃避，蒙蔽了他们的双眼。看不到自己的需求，看不到自己的欲望，看不到别人行为的原因和需求。“非暴力沟通”告诉我们冷静下来，倾听自己的内心。当你静下心来，听到自己的心跳，听到自己的渴望，就很容易感受到别人的需求。
非暴力其实很简单，就一句话那么简单。
不暴力很难，因为最难的是看清自己的内心。
如何真正倾听，真正理解对方的感受和需求？你如何最好地表达自己的真实感受？还有很长的路要走...
-描述观察结果，而不是发表评论；
-表达感情而不是粗糙的想法；
-理解需求而不是强行安慰；
-解释请求而不是生硬的命令；
人生不是辩论，目的不是为了争对错，而是为了活得更好。
当然，我个人认为非暴力沟通有一定的局限性。主要着眼于促进人与人之间的相互理解，减少因矛盾或误解而产生的愤怒。然而，如果我们想变得更具工具性、理性并符合这个商业社会，我们还有很长的路要走，以磨练沟通的艺术。
路很远，但不必停下来。
-结束-
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