大众网络海报记者庄彬彬上海报道
“您的大云快车已经到达中环花园12号旁边的快车站。请用XXXX的送货代码及时取货。热线是1332195XXXX。”6月18日,上海中环花园小区不少业主收到了这样的接送信息。据了解,运营近一个月的上海中环花园自建快递站,已由原来人工快递的临时托管模式升级为专业第三方服务团队的接送,并与10多家快递公司签约,将物流终端配送纳入快递信息链。
中环花园小区业委会主任何建表示,如今的快递驿站模式其实是小区内的“小邮局”,是物业管理的延伸。在派送过程中,邮局可以为业主提供免费的入住快递周转房空,同时将用户需要面对的10多家主流快递公司纳入一个服务界面。目前,大云、童渊等快递公司已经联网,各种快递公司也在陆续联网。
快递站的工作人员正在扫描注册快递员的代码。
据了解,社区快递站被一家名为懒猫邦邦站的上海企业接管。通过与各种快递公司签订合同,将人力投入到岗位上,公司可以一次完成各快递公司的快递配送,避免了之前各快递公司派各公司的情况。“过去,10多家公司的快递员分布在社区内,不可避免地会造成电瓶车穿梭、电梯通道丢失增加、安全隐患等问题。现在车主收到快递信息,只意味着告诉你快递员已经在小区了。如果你急需,你可以去取,或者叫工作人员送到你家门口。如果不着急,工作人员会在下午和临近晚上与业主确认送货方式。如果店主一天有几个快递员,他就不必一次又一次地开门,也不必担心安全问题。”何健表示,相比快递岗前期的人工监管模式,升级后的岗位保证了其专业性和安全性。
快递站目前的营业时间是早上7点到晚上9点,如果快递站晚上下班,货主该怎么处理快递?何建说,每天对于有这种需求的业主,快递站可以把快递存放在小区的丰巢柜内,费用由车站承担。“丰巢快递柜可以作为社区快递站的补充,也为业主接收快递提供了更多的选择。”
“刚去车站取件,工作人员态度很好,出站都是机扫码,我们不担心丢件。”小区业主李女士说。据了解,中环花园快线站目前使用的场地仍在12号楼,未来将调整到15号楼西侧,目前正在装修中。
中环花园是上海第一个在丰巢阁加班收费事件上对丰巢阁说不的小区。随着丰巢改变加班收费政策,丰巢快递柜于5月17日在小区重新开放。5月20日,小区自建的快递岗正式试运行。试运行期间,快递岗一度遭到四通一达抵制,被批不专业、不稳定。对此,社区产业委员会主任何健曾表示,试运营阶段只是一个过渡期,有意向切入和拓展社区物流终端配送场景的独角兽企业和专业第三方快递社区配送服务机构已经接洽。特快专递的新方案将在下个月左右提交给社区业主。
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