昨天有市民反映,朝阳区康英家园有大量废弃的申通快递票据,都记录了用户的个人信息。“快递公司只是随意处理账单,简单的把用户个人信息的安全当儿戏”。对此,《北京晨报》记者联系了申通快递康英分公司,工作人员告诉记者目前不了解具体情况,会尽快核实。律师称,申通快递涉嫌违反《快递市场管理办法》,快递单至少保存6个月,并在邮政部门监督下销毁。
申通快递订单扔得到处都是
“申通想解释吗?”昨天有网友在微博上发了一组照片。照片显示,某小区垃圾桶旁边的地上还剩下不少申通快递的票据。该网友告诉《北京晨报》记者,他拿起这些快递单数了数,有近四十张。这些单据写有收货人和发货人的联系人、具体地址和电话号码。甚至有些快递单上还注明了要送达的具体物品。“我把所有这些个人信息放在马赛克上,然后才发布到网上。申通快递怎么能把用户的个人信息这么随便扔垃圾桶里?”
这条微博引起了很多人的关注。“快递公司太不负责任,订单要快递公司妥善处理。”网友说:“我被坏人抓走了怎么办?”
公司会尽快核实处理
昨天记者来到康英嘉园小区,在垃圾桶旁边发现了几张申通快递的账单,显示个人信息非常完整。经询问,记者发现,这些快递是在2月中旬收到的,送货地址都在申通快递康英分公司管辖范围内。记者通过电话联系了快递单上的一个收货人。他说他在网上买了几本书,2月17日收到,用的是申通快递。得知自己的快递单被随意扔在垃圾桶旁边,他非常生气。“快递太多了,我得向他们投诉。”
该社区居民王女士说,她也看到了这些账单。"一些居民拿走了一些,然后清洁工拿走了其余的."王女士说,这不是她第一次看到这些快递账单。“应该是快递员扔的,账单上的地址都是我们小区的”。
对此,记者询问了申通快递康英分公司的情况,工作人员表示,收到快递后,快递单暂时由快递员保管,然后统一办理。他们不清楚康英分公司的情况,会尽快核实处理。
快递订单应至少保存6个月
律师声明
对此,北京康普律师事务所首席律师吴向记者表示,申通快递的行为涉嫌违反《快递市场管理办法》的相关规定,随意将快递订单扔在地上,确实会对用户的个人信息安全构成威胁。他说,根据《快递市场管理办法》第三十一条,从事快递业务的企业在收发已出具安全证明的物品时,应当如实记录物品的名称、规格、数量、重量、收发时间、寄件人姓名和地址等。快递运单的实物保存期限应不少于6个月,电子保存期限应不少于1年,并在邮政部门监督下销毁。律师吴表示,用户有权投诉申通快递。如果用户个人信息被犯罪分子利用,可以向法院起诉申通快递。
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