菜鸟驿站是什么快递菜鸟驿站代签收快递，到底“方便了谁”？

经常在网上购物的上班族和学生党应该对“菜鸟站”比较熟悉。这是阿里直接嵌入淘宝的“快递代收”服务。

如果快递的时候家里经常没人，可以在淘宝下单的时候勾选“邮集”，有空的时候再取。

这对独居的年轻上班族来说非常方便，边肖很多同事也会用到这个功能。

然而最近，边肖的后台收到了一则新闻报道，一些朋友被这个菜鸟电台“惹恼了”。

“为什么我的快递要被菜鸟站强制签收？”

最近有不少市民对自己的网购快递提出异议:快递不是按照订单地址或者收储家附近的取货点送到门口，而是需要去菜鸟站取件。未经同意，谁给菜鸟站“签收”的权利？

“原来我们拿快递很方便。除了送货上门，我们小区还有物业守卫。人不在的时候，让快递员存到小区门卫或者附近的食堂，回家取。现在在菜鸟站，我要用快递去对面大街。有时候遇到大件特别不方便。”市民王女士表示，让她感到“不太舒服”的是，她在购物时故意关闭了“使用邮局帮助收取普通包裹”的选项，但她仍然被菜鸟邮局收取。

王女士很烦:她说得对，但卖家说得对。然后谁改了收货地址，包裹没经过她允许就悄悄送到邮局了？

同样，谁给了他们直接代表未受消费者委托的消费者签收快递的权利？

新手站没有正面回应

带着疑问，记者来到了凯歌路的一个菜鸟站。下午3点是快递送货和取货最忙的时候。看到大大小小的包裹，通过几家快递公司送到店里领取登记，店里负责人忙着给快递分类，给快递车主发取货信息。当被问及“代菜鸟站签约”的原因时，快递员说他只是“按单发货”。

店铺负责人:

最初，当快递被放在门卫和小卖部时，有时会发生快递丢失或被冒领的情况。客户取件时菜鸟站需要通过网购账号扫码取件，一人一号，万一丢件可以记录。提高了捡拾的安全性，避免了许多不必要的麻烦。而且菜鸟站大多位于居民区，没有自举柜，也没有专门的物业管理，距离半径300米左右，也方便大多数居民取送邮件。但是，如果包裹太大，残疾人不方便移动或客户有要求，我们会相应地将货物送到您的门口。

两名在现场收拾残局的市民认出了这一说法。都住在高桥小区，房子和菜鸟站在同一侧。走路收拾残局一般只需要5、6分钟左右。对于“代站签约”的现象，他们觉得“方便，这些问题都不是很大。”

随后，记者随机走访了两家菜鸟站，该站负责人并没有像第一家一样，对“签收”的原因给出任何正面回答。在这次走访中，也有市民反映，有些商品需要当面核实签字，认为“代签岗”不符合要求。同时，关于送货上门，他们也要求过，但一直没有收到反馈。

“菜鸟站”是谁？