物业管理员 【我是物业人系列】一个物业管理员的一天

“我是一个普通的物业管家

我在物业公司的客服部门工作。我是90后，有我的工作态度和工作原则。我每天都努力工作，忙碌，享受生活。可能有太多人不了解我们的物业工作，有误解。希望带你进入一个物业管家的平凡日子...

"

八点二十

迎着清晨的第一缕阳光，全体工作人员整齐明着聚集在物业服务中心门前召开晨会，制定了一整天的工作计划。新的一天，同事们互相欢呼鼓励。

二十比九

巡视自己负责的公园公共环境，检查楼道的立面、电门、楼道灯，发现问题，登记相关楼道，由维修师傅下单维修。如果发现垃圾，及时联系保洁阿姨清理。

二十比十

如果安全告示牌掉了，做好记录，不要对业主安全告示牌的小细节说三道四。

十比十

外面下着小雨，用预留钥匙给业主关了窗户。

十比十

接到业主电话后，立即赶到业主家中，解决业主的紧急需求。

十点二十

检查走廊，详细记录发现的所有问题。

十一点十分

回到物业服务中心前台，为需要维修的物品登记和发送维修订单。

十二点钟

和同事一起吃午饭，在公司食堂吃好吃的，暖暖心，和同事分享心情和工作经验，午饭时间变得那么简单快乐。

下午一点

继续检查公园，及时盖上垃圾桶。公园的维护靠大家。

下午一点半

设备维修时，维修人员应与师傅沟通，指导维修师傅小心维修。

下午两点

参观业主正在装修的房子。

下午两点半

巡逻空购房。

下午三点

拜访业主，记录业主的服务要求，发现业主在做家务，主动提出帮忙。

下午四点

回访业主，看维修是否完成。

下午四点半

完成一天的工作后，写了很多笔记，完成了《出差记录》、《房屋检查记录》、《公共区域检查记录》、《管家服务需求记录》、《业主申诉记录》等日常工作记录，以便不断学习和积累经验。

下午五点半

忙碌的一天终于结束了。做一个优秀的物业业主不容易，但能为业主解决生活中的小事，得到业主的满意评价和肯定，才是最大的幸福。碧桂园银河城物业也有很多像我一样在一线工作的员工。他们早上出晚归，坚持“跑服务、微笑服务、专业服务”，精心呵护业主的幸福家园。

投稿邮件:1039282228@qq.com，我们不承诺，但鼓励原创。我们关心的是价值。请注明投稿人的单位、姓名和联系方式。有些资料来自网络。如有侵权，请及时联系我们删除。平台办理物业经理上岗证、物业经理、建筑消防员、保安、电工IC操作证、物业设备管理资格证。联系微信:心欣