家长交5980元给孩子报篮球班 中途想退费一波三折

暑假期间，一位家长给孩子报了一个篮球专修班的一次性学费5980元。意想不到的事情发生了:原来一周两次的课改成了一次，原来的教练也换了……家长提出了退款，但是被耽误了。7月11日，来自沈阳晚报和《申报》的记者了解到，在消协、媒体等部门的介入和协调下，家长终于拿到了2500元的取款费。

花5980元办一张篮球课年卡

“交费容易，退费难！”家长陈女士感叹，两年前，儿子上了高中。为了丰富暑假生活，他学了一门技能，想报一个专门的篮球班。陈女士从一个地方到另一个地方，选择了一家位于街的知名培训机构。

据陈女士介绍，当时预定的班级有108个，学费5980元，年卡一张。每节课时1.5小时，每周五周六上课。此外，双方同意在一年内完成所有课程。

但是，情况变了:原来的教练变了。另外，由于一些问题，双方沟通不好，不能每周五上课。

还剩71节课，我想退学费

新换的教练还是有责任的。在他的协调下，一年内有效的年卡延长到两年内有效。但是新的问题来了:陈女士的儿子进入高二下学期，她太忙了，没有时间学篮球。此外，由于时间的推迟，他和班上新来的大三学生不能一起玩。

“我算了一下，孩子们一共37节课，大概剩下三分之二的课。”陈女士说，她建议退还这笔费用。对此，培训机构表示，剩余课时可以转给其他孩子，但费用难以退还。

经过种种努力，课时转移还是不成功。

我费尽周折才拿到2500元

陈女士多次找到该培训机构，相关人员口头承诺退还费用，但她没有采取行动。

6月2日，经过多次波折，陈女士找到培训机构相关负责人，对方承诺退费，并表示将通过微信转账给她。但是，连续等了好几天，对方还是无所事事。更让陈女士生气的是，再一问，对方竟然“失联”。

无奈之下，陈女士只好分别向消协和媒体投诉。

7月11日，陈女士告诉记者，培训机构已退还她2500元。

“哎，因为当初没有和培训机构签订相关协议，手头证据不足，维权之路一波三折。”陈女士提醒学生家长在注册时要仔细阅读培训协议中的所有条款，向培训机构了解清楚，明确培训机构的退款机制，确定是否有霸王条款，并保留相关证据，如合同、发票等。，以便在出现意外情况时，有证据捍卫自己的权利。

培训机构:想中途退费？没那么容易

律师:

没有理由不退费，这是霸王条款

7月11日，沈阳晚报和《申报》记者随机采访了部分中小学生家长，得到的反馈是，随着暑假临近，家长为孩子选择兴趣班和专题班的现象屡见不鲜，很多都遇到了“交钱比退费容易”的情况。与此同时，记者以普通家长的身份暗访了一些培训机构，大部分负责人表示“中途退课不退费”，也有人表示要扣除部分费用，只能退一部分学费。

辽宁太丁律师事务所律师杨公汉认为，如果学员中途退课，培训机构可以根据实际损失扣除部分费用，但如果没有理由，就不退学费，这是对消费者权益的限制，属于霸王条款。

杨律师提醒消费者理性选择培训课程，避免“报班容易退费难”的尴尬。在签订协议时，你必须仔细阅读和询问条款。如果发现有“离职不退款”等霸王条款，可以明确拒绝接受，要求培训机构修改。沈阳晚报讯，沈宝荣媒体总监记者唐奎阳