经过近6个月的改造,第一八百家在新世纪与商家一起于12月25日重新营业。记者了解到,改造后的第1800个同伴更加注重消费者的体验感,在11个经营层展现出了不同的经营特色。作为第1800名同伴,在张展出道后首次购物狂欢,今年春节促销活动仍在继续金券、苹果手机圈在线秒杀活动。
重视消费体验感全面升级11层
记者现场看到,改造后的第1800同伴几乎每层楼都有可与五星级标准相媲美的盥洗室,每两层楼都有高级帽子休息室,让消费者在购物过程中体验到温暖、私密、周到的服务。2、3、4层中庭公共空间整体被打通,狭小的空间变宽,消费者可以欣赏光影效果和辐射花纹相结合的艺术穹顶“凤凰翼”,与公共休闲空间相融合,从中获得乐趣。
据悉,第一个八百同伴通过了“六大措施”(建设公园环境、移植技术要素、探索跨界融合、实现场景购物、增加体验互动、改善音乐心设施)、“四大集合”(客群集合、类别集合、形式集合、生活方式集合)
从第10层到地下2层,改善环境形象,优化品牌布局,改造设施设备,提高服务水平,制作数码卖场场景,
告别恶魔“停车场”,增加近10%的停车位。
第一八百东的停车场过去被称为“魔鬼”车库,名列“上海前十大困难车库排行榜”,改造后的地下车库将令人恐惧的180度角变成了3个90度弯,进入车库更加顺畅,给司机带来了福音。
记者了解到,为了解决停车难,商家减少了200多平方米的营业面积,为消费者创造了舒适的体验。与此同时,腾出原来员工休息区的座位,增加了近10%的停车位,缓解了停车困难。
“全屋定制”全渠道销售线上线下链接整合
记者获悉,此次商场零售比率也从现有的75%降至70%,餐饮娱乐、服务休闲等设施的比率将从25%增加到30%,丰富顾客的消费体验。
走进第1800同伴,走到总服务台附近,首先引人注目的是迎宾机器人。机器人用可爱的童音向消费者缓解购物中心遇到的困惑。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、家人)沿着楼梯下B1楼,新成立的Le me生活新鲜,参与在线“I白莲”的“家”业务,消费者只要按一下鼠标,就能享受高质量的新鲜、食品3小时外卖的民俗服务。
相反,在生活不新鲜的一方,第1800个同伴与自助供应商跨界合作,创建了“iWash服装洗涤中心”,创立了高级服装清洁售后服务。IWash全部采用米勒专用洗涤设备,顾客从店里拿熨好的衣服只需要45分钟。
张海波表示,消费者来商场购物时,衣服可以直接送到这里洗,离开时可以直接拿去满足消费者的要求。
此外,在此次整体改造中,7层家庭结构也是一大亮点。商家提供了280平米的面积,在7楼开设了“全屋定制”服务,从自访用品到定制家具,为客户打造了全屋视觉艺术定制。
据张海介绍,第一八百同伴又打开了新的家庭生活观,根据生活场景安排了共同30个品牌的商品,打破了过去按商品展示的传统模式。为了满足消费者的阅读、休息需求,免费提供公司自营书,混合报纸、书籍、杂志、阅览、咖啡、果汁等,打造文化空间。
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另一方面,东方网记者今天得知,作为第1800名同伴出道后的第一次购物狂欢节,今年春节假期促销活动将于12月31日上午以8336000拉开帷幕。
今年购物中心把活动移到了I白莲微信平台。消费者应提前关注“I白莲”微信公众号,点击12月28日、29日11时、14时、17时、20时、“I白莲”微信公众号“抢劫八百伙伴”
(资料来源:东方网络记者:程琦)
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